to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Sehpa Parçası İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız İletişim
Antalya Uncalı Ulaş Ev Mondi şubesinden Lizbon Orta Sehpa aldım. Sehpanın alt kısmındaki parça kırıldığı için 22 Ağustos’ta mağazaya WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunun çözülmesi ve kırılan parça için yedek parça gönderimi talep ettiğimi belirttim.
İlk yazdığımda “dönüş yapalım” denmesine rağmen daha sonra iki kez daha yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de kırık parçayla ilgili bir çözüm sunuldu.
Kırılan sehpa parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte mağazanın iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Cevapsız iletişim mi beni arayıp hemen kapatıldı bu nasıl geri dönüş muhatap almaktır nasıl böyle bir yönetim tarzı olabilir anlamıyorum 120 Bin tl vererek aldığımız tüm mobilyadan dönüş alarak aldığımız yanıta bakar misiniz
