to read complaints and reviews, or file yours.
Mondi Home Kirazlık bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım çalışma masası ve kitaplıkta, kitaplık kenarında herhangi bir ...darbe, çarpma ya da temas olmamasına rağmen şişme meydana geldi. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, özellikle o bölgeye hiçbir şekilde su ya da ıslak b
Mondihome’dan Kayseri’den aldığım l koltuk takımının oturum süngerlerinde y...aklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar beli
1 natura koltuk takımı 3+3+b+b Üründe tüylenme ve orta kısımlarından çökme var. Orta kısımdaki çizgileri kontrol ederek ...de çökmeyi görebilirsiniz. Servis az önce geldi. Bu çökme değil, bu da tüylenme değil. İçindeki dazla elyaf çıkmış tüylenmemiş. Koltukların canavar gibi deyip gittiler :) ) Mondi s
Mondi Home’dan Tekirdağ Çorlu şubesinden 30.04.2026 tarihinde Active Natura 150X200 yatak satın aldım. Yatağı teslim ald...ıktan yaklaşık 20 gün sonra yatakta belirgin çökmeler oluştu, yatarken hem ciddi şekilde rahatsız ediyor hem de sürekli gıcırdama sesi geliyor. Garanti belgesini şu an bulamıyorum
Mondi Home Sivas Caddesi şubenizden yaklaşık 3 iş günü önce kredi kartıyla 83.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın ald...ım. Ancak ürünün teslimatı henüz yapılmadı. Babamın ciddi sağlık sorunları nedeniyle ailece ani ve zor bir ekonomik sürecin içine girdik. Bu nedenle, henüz teslim edilmemiş olan k
Mondi Home’dan 25–26 Mart tarihlerinde satın aldığım İron köşe takımım evime teslim edilip kurulumu yapıldıktan hemen so...nra koltukta ölçüsüz bir duruş, oturum kısmında çökme ve kumaşta belirgin potluklar olduğunu fark ettim. Bunu Ankara Keçiören şubesine bildirerek servis kaydı açtırdık. Gelen servi
22.05.2026 tarihinde Yalova Merkez Onurlu Mondi Home şubesinden olivya koltuk takımı, Victoria yemek odası takımı ve yat...ak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45‑60 gün içinde teslim edileceği ve özellikle 25.07.2026 tarihindeki düğünümüze kadar kesinlikle yetişeceği taahhüt e
Yalova Onurlu Mondi Home şubesinden iki adet berjer ve koltuk aldım. Ürünler teslim alındıktan yaklaşık iki hafta sonra ...berjerlerden birinin dikiş yerlerinde dökülmeler oldu, diğer koltuğun ise iç süngerlerinde kayma yaşandı. Bunun üzerine firmayı aradım ve benden koltukların fotoğraflarını istedile
Ocak ayında Bursa Yalova yolundaki mağazanızdan Eliz krem ve Ester krem olmak üzere iki adet l koltuk satın aldım. Kısa ...bir süre geçmesine rağmen koltukların süngerlerinde ciddi çökme oldu ve kumaş kısımlarında sökülmeler başladı. Yaklaşık iki ay önce bu sorunları fark ettim ve o günden beri koltukl
Yaklaşık 16 ay önce Ankara Elvankent Mondi Home bayisinden bir oturma grubu aldım. Aldığım günden bu yana ürünün yatak o...lma mekanizmasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak kısmı o kadar zor açılıyor ki tek kişinin açması neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca oturma grubunun iki parçalı olan oturma
Mondihome’den 10.05.2026 tarihinde yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sandalyelerin en geç 25 Haziran’a kadar teslim... edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde her görüştüğümde teslimat tarihinin bir hafta sonrasına erteleneceği söylendi ve b
27.04.2026 tarihinde Tuzla Mondihome mağazasından düğün paketimi peşin ödeme yaparak yaklaşık 250.000 TL bedelle satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslim tarihinin 25.06.2026 olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yatak odası takımına ait ayna hâlâ fabrikada
1 Temmuz 2026 tarihinde Mondi’den aldığım ürünler için Kocaeli Gebze adresime servis talebi oluşturdum. Bildirim numaram... 0044115234, ürünüm santa km mse uclu 2B-ESTER krem DUZ-ESTER vizon ana olarak kayıtlı. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
17.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mondi mağazasından toplam 183.500 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek takımı sa...tın aldım. Alış esnasında ürünlerimin en geç 4–5 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi, teslim formunda da 26.06.2026 tarihi yer alıyor olmasına rağmen aradan ayl
17.05.2026 tarihinde Mondi Home Yozgat şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. ...Ödememizi de 243.000 TL olarak 9 taksit şeklinde hemen başlattık. Bayram dönüşünde işlemlere başlanacağı ve ürünlerin belirtilen süre içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmas
25 Nisan 2026 tarihinde Siverek’te bulunan F**** Y***** Ticaret bayisinden Mondihome Lucas oturma takımı ve Grande l zig...on sehpa siparişi verdim. Fatura numaram EAR2026000000021’dir. 10 Haziran 2026’da teslimat yapıldı ancak ürünler gelir gelmez ciddi sorunlarla karşılaştım. Koltuğun sol kol kısmınd
Mondi Home’dan MASKO şubesinden aldığım salon takımımın teslimatında pek çok sorun yaşadım. Ürünlerim geçen hafta cumart...esi günü teslim edildi, ancak masanın yanları kırık, TV ünitesinde çatlak vardı ve koltuğun ayağı kırık halde getirildi. Ayrıca bazı parçalar eksik geldi. Bu durum üzerine yaklaşı
03.06.2026 tarihinde Mondi Home’un internet sitesi üzerinden toplam 119.000 TL tutarında koltuk, dolap ve baza siparişi ...verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi, her
Yaklaşık 3 yıl önce Mondi Home İstanbul Yolu şubesinden koltuk, masa ve sandalye takımı satın aldım, ürünler uzun süre d...epolarında bekletildi ve teslimat ancak 16 gün önce yapılabildi. Teslimat sırasında koltuklardan birinin ayakları yanlış, masanın ayakları yanlış, iki sandalyenin ayakları yanlış g
"Yaşadığımız aksaklık sonrasında sürecin başından sonuna kadar takibini yapan ve sorunu yerinde gideren Mondi Home müşteri temsilcilerine ve teknik ekibe teşekkür ederim. Gösterdikleri nezaket ve hızlı çözüm için memnun kaldım."
Mondi’den 14.04.2025 tarihinde satın aldığım vital üçlü antrasit koltuk, ço...k kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğradı ve beklediğim kaliteyi kesi
Mondihome Yozgat Merkez mağazasından aldığım Forte koltuk takımım bugün teslim edildi. Takım 2 berjer ve 2 üçlüden oluşu...yor. Teslimat ve montaj sonrası yaptığım kontrolde, berjerlerden birinin ayaklarının hiç gelmediğini fark ettim. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin birleşimi tam oturmadığı için ürün
2024 yılında Mondi Adıyaman şubeden Dolce marka yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan sadec...e birkaç ay sonra koltuk takımında tüylenme, yatak odası takımında ise yatak ayağında yamulma ve kırılma sorunları yaşamaya başladım. Yatak ayağı defalarca yamulup kırıldı, servis
Ümraniye Mondi Home mağazasından Mayıs ayında yatak odası takımı, ikili ve üçlü koltuk, altı sandalyeli masa ve orta seh...pa da dahil olmak üzere toplam 185 bin TL’lik alışveriş yaptım. İkili koltuk 26’sında, üçlü koltuk ise bugün teslim edildi. Ancak koltuklar teslim edildiği anda renklerinde belirgi
Mondi Home Esenyurt Ataş Mobilya’dan tüm paket mobilya takımı olarak oturma odası, yemek masası ve yatak odası ürünlerin...i satın aldım. Sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere ürünlerin en geç 18.07 tarihinde teslim edileceği söylendi, ayrıca satış yapılırken en geç 29 Temmuz’a kadar teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
