Mondihome
Şikayetler
Mondihome Yanlış Renk Ares Konsol Gönderimi Ve İade Talebi
Mondihome’dan Ares konsolun beyaz gümüş rengini satın aldım, ancak Çerkezköy’e teslim edilen ürün gri gümüş renk olarak ...gönderildi. Ürünü 11.06.2026 tarihinde teslim aldık, nişanlım konsolun gri geldiğini söyleyince yanlış ürün gönderildiğini o an fark ettik. Ben İstanbul’da yaşıyorum, mobilyalar n


Krem Renkli Koltukta Erken Tiftiklenme Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 10 ay önce Mondi Home Adıyaman Kahta şubesinden Rosida koleksiyon koltuk takımı ve yemek masası–sandalyeleri al...dım. Koltuklarımı neredeyse hiç kullanmadığım, yalnızca bir iki kez üzerinde oturduğum halde, krem rengi koltuk kumaşında 3–4 aydan uzun süredir belirgin tiftiklenmeler oluştu. Yen
Mondi Home Showroomundan Bohem Koltuk Takımında Sürekli Yay Sesi Sorunu Ve Değişim Talebi
Mondi Home Samsun Ankara Yolu showroomundan 2025 yılı mart-nisan döneminde kart ile taksitli olarak Bohem koltuk takımı ...satın aldım. Aldığımızdan beri koltuk takımında özellikle otururken rahatsız edici bir yay sesi sorunu yaşamaktayız. Bu yay sesi şikayeti nedeniyle daha önce birkaç kez servis gel
Glory Model Oturma Grubu Gecikiyor Ve Bilgi Verilmemesi
19.04.2026 tarihinde Mondi Home ürünlerini satan Kayseri Uğurevler Mahallesi’indeki Hale Mobilya mağazasından Glory mode...l bir oturma grubu siparişi verdim. Sipariş formunda yer alan 8759467 numaralı sipariş için muhtemel teslim tarihi 29.05.2026 olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay
Mondi Home Şubesinde Eksik Ayak Uzatma Modülü Ve Çözüm Bulunamadı
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 22.03.2026 tarihinde Bohemy l Köşe Takımı sipariş verdik. Ürün yaklaşık 4 ha...fta önce teslim edildi ancak ayak uzatma modülü eksik geldi. Teslimat sonrası eksik parçayı fark eder etmez mağazaya bildirdik. Mağazaya defalarca gitmemize rağmen önce bunun bir

Konsol Ayağının Eksik Gönderilmesi Ve Sürekli Erteleme
Ankara Mamak’ta bulunan Akadia AVM Mondi Home Güvercin Grup mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir konsol satın aldık. Kons...olun ayaklarından biri eksik teslim edildi ve 1 aydır bu parçanın gelmesini bekliyoruz. Her aradığımızda veya görüştüğümüzde “bugün yarın göndereceğiz” denilerek oyalanıyoruz ancak

Mondi Home Avcılar'dan 1 Ay İçinde Teslim Sözünün İhlali Ve Eksik Ürün Teslimatı
10 Mayıs tarihinde Mondi Home Avcılar şubesinden düğün sürecimizde olduğumuz için acil olarak tüm evimize komple mobilya... alışverişi yaptık. Yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı dahil olmak üzere tüm ürünleri aldık, ödemeyi de tek seferde kredi kartı ile komple yaptılar. Alım esnasında ürünlerin
Teslimat Sözünün İhlali, Eksik Mobilyalar Ve Yanıtsız İletişim
Samsun Kalkan Mondi Home bayisinden yaklaşık 550 bin lira tutarında Olivia koltuk takımı ve yatak odası takımı satın ald...ım. Ürünlerin teslimatının Haziran ayının ilk haftasında eksiksiz şekilde yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, verilen söz yerine getirilmedi. 4 Haziran tarihinde ürünlerin sadec
Kurulum Hatası Ve Sonrası Kullanıcı Hatası İddiasına Yanıtsızlık
Yaklaşık 10–11 ay önce Mondi Home Biga şubesinden Dolce Gold koltuk takımı satın aldık. Kurulum için gelen personel kolt...ukların ayaklarını yanlış taktığı için koltuklar sallanıyor ve ayaklar yamuluyordu. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturduk, şirket bünyesinden başka bir kişi gelerek düzeltme yapma




Öne ÇıkanKonular
Mondihome Batman Şubesinde Plastik Destek Kırılan Yatakta Garanti Ve Müşteri Hizmetleri İhmal Edildi
Haziran ayında Mondihome Batman şubesinden Rosida yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden beri yatağın alt kısmın...dan sürekli gıcırtı sesi geliyordu ancak sonrasında büyüyebileceğini düşünmemiştim. Dün gece ise büyük bir sesle yatağın sağ alt köşesindeki ayağın plastik destekleyicisinin tamame



Mondi Baza Yan Panelindeki Çatlak İçin Garanti Kapsamı Talebi
22.06.2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Mondi mağazasından oğullarıma Tango s km Siyah 100X200 IB‑Truva baza satın... aldım. Ürünü çok sık olarak kaldırıp indirmediğimiz, normal ve özenli şekilde kullandığımız halde, bu hafta bazanın içini boşaltırken uzun yan panelin orta kısmındaki vidadan aşağ

Şifonyerde Üretim Hatası Nedeniyle Orta Bölüm Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Mondi’den aldığımız Statü yatak odası takımının şifonyerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Şi...fonyerin altında ortada ayak bulunmadığı için zamanla orta kısmı çöktü ve alt orta bölümü ayrıldı. Ürünü Antalya Muratpaşa eski sanayi bölgesindeki Mondi bayisinden 2023–2024 yılı

Teslimat Tarihlerini Sürekli Erteleyen Mağaza Müşteriyi Mağdur Ediyor
09.05.2026 tarihinde Tuzla Mondihome mağazasından Olivia yemek odası takımı satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 62.500 ...TL olarak yaptık. Ürünlerden üçünün hazır olduğu, bir ürünün ise en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve garanti olsun denilerek teslim tarihi sipariş formuna 1 Haziran o
45 Günlük Teslimat Süresi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yatak Siparişimin İptali Talebi
Mondihome’un resmi internet sitesinden bir adet yatak siparişi verdim, ancak siparişimin teslimatıyla ilgili 10 gündür h...içbir somut bilgi alamıyorum. Sipariş numaram f2FB 958f1321180058’dir. Teslimat süreci uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana teslimat süresinin 45 iş günü olabileceği söyle
Mondi Antakya Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Mondi Antakya şubesinden 23 Nisan tarihinde ev sehpası siparişi verdim. Ödemeyi 7.500 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ar...adan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda 20 Temmuz’dan sonra üretileceği söyleniyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
100 Bin TL’lik Alışverişte Çocuk Tuvaleti Engeli: Kumsmall Mağazasının Empati Eksikliği
"Esra hanımla olan konuşmamızda karşılıklı yanlış anlaşılma olduğunu anladık, samimi bir çalışan esra hanım gereğini yapacağım gönlünüz ferah olsun. Mağaza içerisinde müşteri ile ilgilenmesi, ürün tanıtımı gayet iyiydi ;her şey bir küçük yanlış anlaşılmadan ibaret, her şey gönlünüzce olsun"
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Kayseri Kumsmall AVM Mondi Home mağazasından oturma grubu, yemek odası takımı, iki konsol... ve TV ünitesi olmak üzere 100 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlumun acil olarak tuvaleti geldi ve mağazanın üst katındaki A** Bey, aşağı ka
Mondi Kanepe Sünger Çökmesi Ve Gıcırtı Garantide Çözülmedi
2025 Kasım ayında Adıyaman harpahome bayisinden Mondi Almond Lora model 3’l...ü kanepe satın aldım. Daha ürünün tesliminden yaklaşık 15 gün sonra kanepen
Model Grup Mobilya’dan Mondi Koltuk Takımının Teslimatı Gecikti
"Şikayetim sonucu tarafıma ulaşıldığı için teşekkür ederim"



Mondi Home’da Üretim Gecikmesi, Kirli Koltuk Teslimi Ve Fatura Usulsüzlüğü
Kayseri Kocasinan İpeksaray karşısındaki Mondi Home mağazasından yaklaşık iki ay önce iki adet baba koltuğu ve kendi üre...ttikleri bir nevresim takımı aldık. Toplamda yaklaşık 300 bin TL ödeme yaptık; ancak yaşadıklarımızdan dolayı hem ürünlerden hem de mağazadan son derece pişman olduk. Öncelikle sa
Mondihome Koltuk Takımı Leke Tutmama Sözüne Uymadı
İstanbul Beşyüzevler Mondihome mağazasından geçen hafta almış olduğum koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir proble...m yaşıyorum. Satış esnasında özellikle leke tutmama ve kolay temizlenme özelliği vurgulanan bu üründe oluşan bir lekeyi, tüm dikkatime rağmen bir türlü çıkaramıyorum. Yaşadığım so



Düğün Öncesi Oturma Grubu Teslim Edilmediği Nedeniyle Mağduriyet
Mondi Home Ankara Siteler Altındağ şubesinden Ocak 2026 tarihinde oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı olmak... üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. Yatak odası ve yemek odasının teşhir ürün olduğunu, devamı olmadığını söyleyip ancak teşhir ürünü verebileceklerini belirtti
Mondi Home’da Armada Koltuk Takımı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti İhmal Edildi
Gaziantep Nizip Mondi Home şubesinden 2024 yılı Haziran ayında yaklaşık 48.000 TL ödeyerek Armada koltuk takımı satın al...dık. Koltuk takımını aldığımız günden itibaren oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve üründen hiç memnun kalmadık. İlk 2 ay içerisinde bu sesler belirgin şekilde arttı


Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Ses Sorunu İçin Para İadesi Talebi
Mondi Home Yenikent şubesinden Doğan Araslı Bulvarı üzerindeki mağazadan 27.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın al...dım. Kısa süre içinde koltukların süngerlerinde çökme ve şekil bozukluğu başladı, ayrıca oturup kalkarken sürekli rahatsız edici ses geliyor. Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık iki



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















