to read complaints and reviews, or file yours.Modi Oturma Grubunda Erken Çökme, Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi
Modi marka, 244sanm2303000017 numaralı oturma grubunu 05.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki Modi bayisi İskender Mobilya’dan teslim aldım. Yaklaşık 62.000 TL ödeyerek aldığım bu takımın koltuklarında, özellikle oturma kısmının ortaya yakın bölgelerinde, aldığımızdan yaklaşık 6 ay sonra 10.02.2026 tarihi civarında fark edilir şekilde çökmeler oluşmaya başladı.
Koltuklara oturduktan bir süre sonra belirginleşen bu çökme sorunu, ürünün daha 1 yıl yeni olmasına rağmen konforu ciddi şekilde düşürüyor ve yeni alınmış bir oturma grubunda kesinlikle olmaması gereken bir durum oluşturuyor. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Modi müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu aşamadan sonra sorunumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, çökmeler nedeniyle komple oturma grubumun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin en kısa sürede yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bana şu ana kadar dönüşte bunululmadı
