Deforme Olan Yatak İçin Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Değişim Talebi
"Yatağımın onarım sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim."

"Yatağımın onarım sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim."

Moondi Home Lüleburgaz bayisinden yaptığım alışveriş süreci tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş verirke...n ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimatlar yaklaşık beş ayda tamamlanabildi. Bu süre içinde iki kez yanlış ürün, iki kez de hatalı ve deforme olmu


Mondi Ankara Siteler mağazasından 2025 Nisan ayında satın aldığımız, 2025 Haziran ayında teslim edilen salon setinin öze...llikle yemek sandalyelerinin ayaklarında üretim hataları olduğunu sonradan fark ettik. Uzun süre Ankara dışında olduğumuz için ürünleri aktif kullanmadık ve detaylı inceleyemedik.
Kütahya merkez Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımındaki komo...din çekmeceleri bir süre sonra arıza yaptı ve çekmeceler artık açılmıyor, r
Kırıkkale Mondi mağazasından 29.05.2025 tarihinde Tango 120’lik 1b Truva antrasit düz başlıklı yatak bazası satın aldım.... Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın kırık olduğunu fark ettim, ancak bu durumu ancak yaklaşık 4 ay sonra görebildim. Fark ettiğim anda henüz garanti süresi başlamamıştı, bu ned

Mondihome’dan Kayseri’den aldığım l koltuk takımının oturum süngerlerinde y...aklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar beli

Mondi Home’dan 25–26 Mart tarihlerinde satın aldığım İron köşe takımım evime teslim edilip kurulumu yapıldıktan hemen so...nra koltukta ölçüsüz bir duruş, oturum kısmında çökme ve kumaşta belirgin potluklar olduğunu fark ettim. Bunu Ankara Keçiören şubesine bildirerek servis kaydı açtırdık. Gelen servi




20 Haziran’da Sincan Mondi Home’dan almış olduğumuz Mondi Bohemy düğün paketi koltuk takımının teslimatı yapıldı. Salona... alınan koltuk takımının berjerinde, tekli kanepenin kumaşında falçata veya maket bıçağı kesik izine benzeyen bir yırtık fark ettik. Teslimat ve montajı yapan arkadaşlar da bu kusu



Mondi’den 2025 Mayıs ayında Mersin Tarsus Sökerler Mobilya’dan yeşil renk l koltuk aldım. Kısa süre içinde koltukta göçm...e ve dikiş yerinde yırtılma oluştu. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için 9 Temmuz tarihinde Ayça Ş***** adına servis kaydı açtım. Servis ekibi eve gelerek ürünü inceledi ve o
Şanlıurfa Karaköprü Mondi Home mağazasından Bohemy köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 3 hafta içinde... teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana 58 gün sonra, 13.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında teslim edildi. Ürün için toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Teslimat ve kurulum t
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Mondi Ares koltuk takımında, teslimat gününden itibaren yaşadığım sorunlar nede...niyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürün, ben işteyken evime son derece kirli bir şekilde teslim edildi. Koltuğun farklı bölgelerinde çok sayıda leke bulunuyordu. Durumu hemen




Yaklaşık iki yıl önce Mondi Home’dan 58COZ8025FDZEM kodlu Cozy Genç Odası takımını satın aldım. Odaya kurulduğu günden b...u yana ürünlerin yeri hiç değiştirilmedi, özellikle sorun yaşadığım çalışma masası aynı şekilde duruyor. 2–3 ay önce çalışma masasının arka kısmında, vida yerinin olduğu bölümden b

Gaziantep’te, daha önce Mondi Home olup şu anda K**** K***** Konsept ve Ensağlam Dayanıklı Tüketim Mağazaları adıyla faa...liyet gösteren mağazadan Mondi Home marka oturma odası takımı satın aldım. İki üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bu takımı alalı bir yıl bile olmadan tekli koltuklarda renk atma,



Mondi Kırıkkale şubesinden 09.03.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün tarafıma 3 ay kadar bir süre s...onra teslim edildi. Teslim edilme süreci ayrı bir sıkıntı koltukların ayakları kimisi Gold kimisiz gümüş geldi değişim için ayrıca bekledik. Koltuklar geldiğinde yırtık ve kasada e


Ümraniye Mondi Home şubesinden 27.02.2026 tarihinde 2 adet tekli, 1 adet çift kişilik yatak ve baza aldım. Yaklaşık 70.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra daha iki ay dolmadan bazanın altındaki kaynaklardan biri koptu. Bunun üzerine 2 Haziran’da servis kaydı oluşturdum. Servis 5 Haz

22.06.2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Mondi mağazasından oğullarıma Tango s km Siyah 100X200 IB‑Truva baza satın... aldım. Ürünü çok sık olarak kaldırıp indirmediğimiz, normal ve özenli şekilde kullandığımız halde, bu hafta bazanın içini boşaltırken uzun yan panelin orta kısmındaki vidadan aşağ

Yaklaşık iki yıl önce İzmir Seferihisar’da bulunan Burak AVM’den iki adet Mondi Stil koltuk satın aldım. Koltukları bir ...süre kullandıktan sonra makas kısmında şişkinlik ve çıkıntı sorunu oluştu. Geçen sene ağustos ayında Mondi servisi çağırdım, koltuklar evimden alındı ve bu işlemin garanti kapsamın
Mondi Home Ankara Etimesgut İstasyon şubesinden aldığım Alessa salon takımı yemek masa sandalyelerimin fermuar kısımları...nda renk farklılığı vardı. Bu nedenle 28 Mart 2026 tarihinde servis kaydı açılarak sandalyelerim evimden teslim alındı ve yaklaşık 20 gün içinde onarılıp teslim edileceği söylendi.
Geçtiğimiz yıl Temmuz 2025’te Hatay Altınözü’indeki Mondi bayinizden satın almış olduğum oturma grubu ve yataklarla ilgi...li ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Satın aldığım oturma grubunda normal kullanım sırasında sürekli gıcırdama sesi oluşmaktadır. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriniz a
24 Nisan tarihinde Mondi Keçiören Kalaba Nil Mobilya şubesinden Mondi Home’dan koltuk takımı ve baza, başlık, yatak takı...mı satın aldım. Aldıktan sonra baza, başlık ve yatak takımlarını 24 saat dolmadan iptal ettik; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL’lik iademiz hâlâ yapılmadı



! Şubat ayında Yatak aldım Yalova Mondi Bayisinden. 140X200 ebatlarında Ürün kusurlu çıktı yayları çökmüş bir tarafında ...ortadan ikiye bölünmüş. Bu şikayetimle hemen Yalova Mondi bayisi üzerinden servis kaydı açtırdım ve yaklaşık 2 aydır dönüş sağlanmadı. Mondi gibi bir markadan bahsediyoruz. Defalar
30.12.2025 tarihinde fatura üzerinde Bursa Kayı Mobilya olarak görünen Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Mon...di Lucas modeli koltuk ve yemek odası takımı aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Koltuklara oturup kalktıkça rahatsız edici sesler geliyor. Koltuk k

20.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Enes Dayanıklı Tüketim Mondi bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı ...aldım. Ürün ilk geldiğinde son derece rahattı, süngerlerde çökme yoktu ve konforundan memnundum. Ancak bir süre sonra oturma kısımlarında çökmeler başladı. Bunun üzerine servis ka


Ankara İstanbul Yolu Mondi Home şubesinden yaklaşık 5 yıl önce bir genç odası takımı aldım. Ürünü aldığımız ilk günden b...eri çekmeceler tam olarak açılmıyor, sadece yarıya kadar açılıyor, kuvvet uygulayınca biraz daha açılabiliyor. Daha da önemlisi, bazada sürekli rahatsız edici derecede bir gıcırtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100