to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home’dan sıfır ve garantili olarak aldığım Lucas koltuk takımımın keten, gözenekli kumaş yapısından dolayı daha il...k aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma minderlerinin aralarında sökülmeler oluştu, kırlentlerde belirgin parlamalar meydana geldi ve iplerinde sökülmeler başladı
Kayseri Kumsmall AVM’deki Bimev Mondi Home mağazasından Lucas salon takımı, Lucas yatak odası takımı ve Lucas yemek masa...sı takımı satın aldım ve ürünler İstanbul’daki adresime gönderildi. Mobilyalar 3 Haziran civarında tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrollerde yemek masası takı
25 Nisan 2026 tarihinde Siverek’te bulunan F**** Y***** Ticaret bayisinden Mondihome Lucas oturma takımı ve Grande l zig...on sehpa siparişi verdim. Fatura numaram EAR2026000000021’dir. 10 Haziran 2026’da teslimat yapıldı ancak ürünler gelir gelmez ciddi sorunlarla karşılaştım. Koltuğun sol kol kısmınd
Mart 2026’da Konya E*** D** Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı ve orta sehpa siparişi verdim. Ürünlerin en geç ...kırk beş gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı yaklaşık seksen gün sonra, Haziran 2026 gibi teslim edildi. Teslimat günü orta sehpanın ise hiç siparişinin bile o
Mondihome Bursa Orhangazi şubesinden 2025 Aralık ayında Lucas koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımında aldığımız günd...en beri yüksek sesli bir gıcırdama sorunu var ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evdeki huzuru ciddi şekilde bozuyor. Şikayetimiz üzerine iki kez servis yönlendirildi, her
"Merhabalar bayi ile tekrar iletişime geçtim kendilerini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi aktardım Bunun üzerine hemen para iadesi yapıldı"
Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lucas koltuk takımı satın aldım. Ürünü 7 taksit olacak şekild...e aldım, şu ana kadar 6.285,71 TL tutarındaki 6 taksiti ödedim ve yalnızca son taksitim kaldı. Ancak koltuk takımında çok kısa süre içinde yay gıcırtısı problemi ortaya çıktı ve ye
30.12.2025 tarihinde fatura üzerinde Bursa Kayı Mobilya olarak görünen Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Mon...di Lucas modeli koltuk ve yemek odası takımı aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Koltuklara oturup kalktıkça rahatsız edici sesler geliyor. Koltuk k
03.02.2026 tarihinde İstanbul Levent Metrocity AVM Mondi Home mağazasından, Lucas koltuk takımı satın aldım. Ürün toplam... 65.900 TL bedelle kredi kartına 6 taksit şeklinde ödendi. Teslimden çok kısa bir süre sonra koltuklardan birinin sol tarafından, alttan ses gelmeye başladı. Servis çağırdık, koltu
Düzce merkez şubenizden yaklaşık 9 ay önce 2 yıl garantili olarak Lucas koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 6. Aydan son...ra koltuk takımında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim bedel ve verilen garantiye göre kabul edilebilir bir durum değil. Sorun ortaya çık
Mondi Home’dan Kasım ayında aldığımız Lucas koltuk takımı geldiği günden beri sürekli sökülme sorunu yaşatıyor. Daha önc...e yastık kısımlarında sökülmeler oldu, servis gelip değişim yaptı. Aynı modelde bu kez farklı kumaş türüyle minderlerde ezilme ve çökme problemi yaşandı, yine işlem yapıldı. Şu and
Mondi’den Emre Çarşım İstanbul Cengiz Topel şubesinden Lucas koltuk takımı aldım. Teslim edildiği ilk günden beri koltuk...lara resmen korkarak oturuyoruz. Teslimattan iki gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Buna rağmen Mondi’den gelen servis koltuğun fabrika çıkı
Tekirdağ Süleymanpaşa Mondi bayisinden aldığım Lucas koltuk takımı, teslim edildikten sadece iki gün sonra kumaşında def...ormasyon ve gıcırdama sorunu göstermeye başladı. Yaklaşık iki aydır bu problemleri yaşıyorum ve kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok
30.12.2025 tarihinde Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Lucas 6523 model yemek masası sandalyelerinden oluşan... takımı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında 2 sandalyenin ayaklarının kırık olduğunu gördük. Sevkiyat ekibi bu durumla ilgili rapor tut
"Tüketici Hakem Heyeti lehimize sonuç vermiş ve marka süreci uzatmadan ürününü iade almış ve ücretimizi yatırmıştır. Teşekkür ederiz."
Mondi Home Akadia şubesinden Lucas model koltuk takımını 24 Kasım 2025 tari...hinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık ve kurulum 1 Ocak 2026 tarihi
Mondi’den Ekim ayı sonunda Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Lucas yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2 hafta önce teslim e...dildi. Teslim edildiği ilk günden beri makyaj masasının çekmecesi kendi kendine açılıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Benden çekm
Mondi’den Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü Eylül ayının sonunda satın aldım ve yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Kullanı...mın daha 2 ayı dolmadan, üçlü koltuklardan birinin başlıklarında potluk oluştu. Servis geldiğinde süngerin kaydığını söyleyerek başlıkları aldı, yaptıklarını söyleyip geri getirdil
Mondi firmasından bir süre önce Lucas model koltuk takımı satın aldım. 5.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy ad...resime teslimat için gelen lojistik firma çalışanlarının tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Teslimata geldikleri andan itibaren hepsinde aşırı sinirli ve agresif bir tavır vardı
Ağustos ayında Ankara Siteler Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltuğ...un birçok yerinde dikişlerde patlamalar ve yırtıklar mevcut. Üstelik bu sorunlar daha hiç kullanılmadan, ilk teslimat sırasında fark edildi. Şubeye başvurduğumda, koltuğun kumaşı
2025 Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Mondi Home görevler Mahallesi şubesinden Lucas model koltuk takımı satın aldım. Ür...ün 5 hafta sonra teslim edildi ve toplamda 49.546 TL ödeme yaptım. Teslimattan iki hafta sonra koltuklarda kumaşta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon zamanla daha da
Mondi Home Kırşehir şubesinden yeni evlenirken aldığımız Lucas koltuk takımının tüm kırlentlerinde sorun yaşıyoruz. Topl...am 6 adet kırlentin tamamı, henüz 2 ay bile olmadan kenarlarından sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Koltuk takımını salonumuzda, normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen böy
"Yastık kılıflarını dikmek için aldılar teşekkürler"
Mondi’den Ankara Keçiören Nil Mobilya şubesinden Lucas setini aldım. Ürünlerim söylenen tarihten çok geç teslim edildi v...e teslimat sırasında 3 parça ürünün eksik olduğunu, gelen masanın ayağının farklı renkte ve masa yüzeyinin soyulmuş olduğunu, ayrıca sandalye ayaklarının farklı renk tıpalarının bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
