to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce merkez şubenizden yaklaşık 9 ay önce 2 yıl garantili olarak Lucas koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 6. Aydan sonra koltuk takımında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim bedel ve verilen garantiye göre kabul edilebilir bir durum değil.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Düzce merkezdeki mağazanıza defalarca gitmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne arandım ne de çözüm üretildi.
72.000 TL ödeyerek aldığım, henüz 1 yılını bile doldurmamış ve garanti kapsamında olan Lucas koltuk takımım için ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini, koltuk takımının değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Geciken bu sürecin artık hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Ağustos ayında Ankara Siteler Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltuğun birçok yerinde dikişlerde patlamalar ve yırtıklar mevcut. Üstelik bu sorunlar daha hiç kullanılmadan, ilk teslimat sırasında fark edildi. Şubeye başvurduğumda, koltuğun kumaşı...
Düzce Mondi Home mağazasından 5 ay önce Mondi Rosida koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuğun süngerlerinde çökme, kumaşında ise tüylenme ve kararmalar oluştu. Ürünü çok sık kullanmıyoruz, sadece misafir geldiğinde oturulmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kı...
Tekirdağ Süleymanpaşa Mondi bayisinden aldığım Lucas koltuk takımı, teslim edildikten sadece iki gün sonra kumaşında deformasyon ve gıcırdama sorunu göstermeye başladı. Yaklaşık iki aydır bu problemleri yaşıyorum ve kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok ...
Mondi Düzce Merkez mağazasından 30.07.2025 tarihinde köşe koltuk ve mutfak masası satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 0286. Köşe koltuk teslim edildiğinde fabrikasyon modül hatası olduğunu fark ettim; koltuğun ayakları yere tam basmıyor. Bu durumu videosuyla birlikte mağazaya ilettim ancak hiçbir ş...
Yorumlar