to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Mondi bayisinden aldığım Lucas koltuk takımı, teslim edildikten sadece iki gün sonra kumaşında deformasyon ve gıcırdama sorunu göstermeye başladı. Yaklaşık iki aydır bu problemleri yaşıyorum ve kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunları bayiye iletmeme rağmen mesajlarıma uzun süre dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir ay sonra ürünlerin değişeceği söylendi ancak bu süre dolana kadar diğer koltuklarımda da yırtılmalar meydana geldi. Yani problem tek bir parçada değil, ürünün genelinde ortaya çıkmış durumda.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması ve süreç boyunca iletişimin yetersiz kalması nedeniyle Mondi’ye olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, koltuk takımının tamamı için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa Mondi Home'dan 2 takım koltuk takımı aldım, dünyalarca para ödedik. Ürün hatalı geldi; makasları kırık geldi. Geri aldılar, en geç 10 gün içinde ürünü evinize getireceğiz dediler. Aradan 27 gün geçti, ne ürünüm geldi ne de telefonlarım açılıyor. Böyle bir ayıbı neyle kapatacaks...
30.07.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Mondi mağazasından Almond model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, koltuk takımının yan kollarında ve üst bölgesinde yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz mağaza yetkililerine durumu bildirdim. Ancak ürünün değiştirilmesi yerine, k...
Mondi’den Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü Eylül ayının sonunda satın aldım ve yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Kullanımın daha 2 ayı dolmadan, üçlü koltuklardan birinin başlıklarında potluk oluştu. Servis geldiğinde süngerin kaydığını söyleyerek başlıkları aldı, yaptıklarını söyleyip geri getirdil...
6 Mayıs 2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Mondi bayisinden aldığım l koltuk takımının orta süngerinde, henüz bir yıl bile dolmadan çökme oluştu. Koltuğu aldığım günden bu yana garanti süresi devam etmekte ve elimde faturası da mevcut. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve her oturuşta çökme hiss...
Yorumlar