to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi’den aldığım Lucas koltuk takımının sırt yastıklarında, ürün eve kurulduktan yaklaşık 15 gün sonra yırtılmalar meydana geldi. Muhtemelen overlok dikişleri iyi yapılmadığı için bu sorun yaşandı. Satıcıya başvurduğumuzda bize bir telefon numarası verdiler ve orayı aramamızı söylediler. Verilen numarayı aradık, bu kez fatura numarası istediler. Faturayı bulamadığımız için ürünü aldığımız mağazaya gittik ve faturanın mail adresimize gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen fatura gönderilmedi. Mağazayı tekrar aradık, WhatsApp’tan mesaj atacaklarını söylediler fakat yine bir dönüş olmadı. Defalarca aramama rağmen hala bir sonuç alamadım.
Ürünü yeni aldık ve ilk 15 gün içinde yastıklarda yırtılma başladı. Yaklaşık 7 ay sonra başvurduğumuzda ise bizim aramamız gerektiği söylendi. Tüm bu süreç iki haftadır devam ediyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yastıkların yenisiyle, özellikle overlok dikişleri düzgün şekilde yapılmış olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
01.06.2024 tarihinde Düzce Mutlu Mondi Home mağazasından aldığım Mondi Ares Koltuk Takımı’nın yastıklarında büyük bir sorun yaşıyorum. Ürün teslim edildiği gün yastıklar eksik geldi, “yarın getiririz” denildi. Ertesi gün gelen yastıklar ise hem yanlış ebatta hem de farklı renklerdeydi. Durumu iletti...
Aldığım koltuk takımı istediğim, talep ettiğim renkte değil ve desenleri çok farklı. Bana gösterilen kumaşla alakası yok. Kumaşın mağazada ve evde farklı gözükeceğini söylemeleri, mağaza ışık sistemlerinin evdekilerden farklı olması inandırıcılığı olmayan bahaneleri... Ek olarak Mağazada gösterilen ...
Ankara da Mondi esinti mağazasından 21.02.2024 tarihinde, R****** Ç******* adına modüler u koltuk aldım. Koltuk takımımın ismi loren. Koltuklarda tam birleşme noktalarında yırtıklar meydana geldi. Servisi aradım. 15 gün içerisinde gelecek olan servis tekrar arayıp söylememe rağmen 25 gün gibi bir sü...
Merhaba, geçtiğimiz ağustos ayında Erzincan Mondi mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra üründe deforme oldu. Koltuğun kumaşı resimde görüldüğü üzere sarkıp dalgalandı ve süngeri pıstı. Sorunu hemen Mondi mağazasına ilettik ve kendileri Erzincan'da yetkili servisin olmadığ...
Mondi Home'dan aldığımız koltuk takımının berjeri teslim edildiği gün yırtık geldi. Ardından üçlü koltuğun arkasındaki zımbalar çıkmıştı ve onların gelmesi 1,5 ay sürdü. Tam sorun çözüldü derken, daha iki ay dolmadan koltuğun ayağı kırıldı. Koltuk takımını aldığımıza pişman olduk. Evde oturacak kolt...
Yorumlar