to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Koltuk Takımının Kırlentleri 2 Ayda Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Mondi Home Kırşehir şubesinden yeni evlenirken aldığımız Lucas koltuk takımının tüm kırlentlerinde sorun yaşıyoruz. Toplam 6 adet kırlentin tamamı, henüz 2 ay bile olmadan kenarlarından sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Koltuk takımını salonumuzda, normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen böyle bir problemle karşılaşmak bizi çok üzdü.
Sorunun ortaya çıkmasının ardından hem mağaza hem de Mondi Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve fatura/sipariş bilgilerimiz mevcut.
Kısa sürede çözüm sunulmasını ve kırlentlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
