Mondi Home’da Defolu Lucas Koltuk Takımına İade Reddi
"Merhabalar bayi ile tekrar iletişime geçtim kendilerini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi aktardım Bunun üzerine hemen para iadesi yapıldı"

"Merhabalar bayi ile tekrar iletişime geçtim kendilerini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi aktardım Bunun üzerine hemen para iadesi yapıldı"

Yukarı Dudullu, 3. CD. Mobilyacılar Çarşısı No:228, 34775 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Modoko Mondihome mağazasın...dan 29 Mart tarihinde kredi kartıyla köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana ürünüm bir t
Temmuz 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Mondihome mağazasından aldığımız Matilda koltuk takımı 2 adet 3’lü koltukta, daha t...eslimatın üzerinden çok zaman geçmeden vidalardaki gevşeme nedeniyle en ufak dokunuşta bile gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve alalı 1 yıl bile o
Van Erciş Mondi Home mağazasından 10’unda koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin birkaç ...gün içinde, bayram öncesinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en az 10 gün daha teslimat yapılmayacağı bilgisi veri
Elazığ Merkez Mondi Home mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 3 ay ...sonra koltuklarda çökme oluştu, yastık kılıfları söküldü ve koltuğun kendi kumaşında da sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu sorunların yaşanması




Mondi’den aldığım Alessa koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü dikkatli kullanm...amıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Mondi bayisine ve ilgili birimler




24 Nisan tarihinde Mondi Keçiören Kalaba Nil Mobilya şubesinden Mondi Home’dan koltuk takımı ve baza, başlık, yatak takı...mı satın aldım. Aldıktan sonra baza, başlık ve yatak takımlarını 24 saat dolmadan iptal ettik; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL’lik iademiz hâlâ yapılmadı



"Teşekkür ederim Mondi mobilya"
2025 Mayıs ayında Yalova Merkez’deki Tosuncuk Mobilya mağazasından bir bohem koltuk takımı satın aldım. Bu koltukları sa...dece yazlık evim için aldım, yani yıl boyunca sürekli kullanılan bir takım değil, üzerinde ne çok oturuldu ne de yatıldı. Bugün İstanbul’dan yazlığıma geldim ve koltuğa oturur otu
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Polatlı Mondi Home şubesinden Rosida koltuk takımı ve halı satın aldım. Halı ile birlikte topl...amda 96.000 TL ödedim ve taksitlerim 15 Mayıs itibarıyla yeni bitti. Ürünü aldıktan sadece ilk ay içinde koltuk kumaşında tüylenme başladı; bunun üzerine servisi aradım ancak bu du


Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lucas koltuk takımı satın aldım. Ürünü 7 taksit olacak şekild...e aldım, şu ana kadar 6.285,71 TL tutarındaki 6 taksiti ödedim ve yalnızca son taksitim kaldı. Ancak koltuk takımında çok kısa süre içinde yay gıcırtısı problemi ortaya çıktı ve ye

"Teşekkür ederim ürün bayramdan sonra değiştirilecek"


Ankara Gölbaşı’nda bulunan Mondi Home Yılpa Mobilya bayinizden 06.04.2026 tarihinde Mondi Santa koltuk kanepe takımı sip...arişi verdim. Stokta olmadığı için kumaş rengini beğendiğimiz modelden farklı tercih ettik ve bu nedenle ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün bayinizd
Mondi Home’a bağlı İstanbul Tuzla şubesinden 02.03.2026 tarihinde Bohem köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerim ta...m 75 gün sonra, 19.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında modüler parçaların bir tanesinin eksik olduğunu gördük, bu yüzden koltuk takımı kurulamadı ve şu an kolt
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mondi mağazasından 08.03.2026 tarihinde Olivia isimli koltuk takımı ve orta sehpasını bi...rlikte satın aldım. Koltuk takımını en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler; ancak ürün, bizim defalarca aramamız sonucunda 55. gün teslim edildi. Aynı sipariş kapsamı
2024 yılı Aralık ayında Tokat Merkez’de, Yeniyurt Mahallesi Vali Z**** G******* Bulvarı’ndaki Mondihome mağazasından Boh...emy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ödemeyi taksitli olarak yaptık ve ürünler hâlâ garanti kapsamında. Mart ayı gibi koltukların ayaklarında ve kol koyma kısımlar

Gaziantep Çıksorut’ta bulunan Mondi Home bayisinden Eylül ayında Rosida koltuk takımı aldım. Koltukları toplamda taş çat...lasa iki ay bile düzgün kullanmadık, buna rağmen ciddi anlamda tüylenme oluştu. Ürünü alırken çok övüp anlatmalarına rağmen yaşadığım sorun karşısında hiç ilgilenmemeleri beni gerç

Yaklaşık 6 ay önce Rize Şimal AVM Mondi mağazasından koltuk takımı, baza ve yemek masası sandalye takımı aldım. Ürünleri... almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yeni taktırdığımız halde bazanın ayağı çok erken bir şekilde kırıldı. Aynı şeki
30.12.2025 tarihinde fatura üzerinde Bursa Kayı Mobilya olarak görünen Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Mon...di Lucas modeli koltuk ve yemek odası takımı aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Koltuklara oturup kalktıkça rahatsız edici sesler geliyor. Koltuk k

Mondi’den Metrocity şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı 20.03 tarihinde yapıldı. Henüz iki ay bile olmadan, ...üçlü koltuğun alt kısmında hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem kali

Mondi'den koltuk takımı aldım. 28 Mart'ta maksimum 40 gün dediler, 50 gün oldu. Ses, seşa yoksun, şikayet oluşturdum, d...önüş yok. Mondi kurumsal firma böyle olmaması, kazım taş kayıp. En azından dönüş yapılır, 6 ay sonra veya kumaş yok gibi bilgi verilir. Müşteri mağdur ediyor.
25.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Vatan Bilgisayar yanı Mondihome mağazasından Matilla koltuk takımı (3+3+1+1) sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde, yaklaşık 76.000 TL tutarında yaptım. Ürün bana 50–55 gün sonra teslim edildi. Kurulum yapılırken iki adet üçlü koltuğun sırt kı




"Mağazanın farklı çalışanı sorunu giderdi kendisine teşekkürler"
Mondi Home Bağcılar Dost Grup şubesinden Olivia koltuk takımı için pazar gü...nü yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ön ödeme yaptık. Sonrasında kefil ve peş
Kayseri Kayseri Mall Mondi Home mağazasından Almond koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 45 gün gibi bir sürede tesl...im edildi ancak teslim edildiği gün kanepenin kasa ve iskelet kısmının kırık olduğunu gördük. Hemen mağazayı aradık, yaklaşık bir hafta sonra gelip kanepemi alarak değişim olacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100