Mondi Sultanbeyli'de Çift Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

Mondi Sultanbeyli mağazasından 26 Nisan tarihinde iki adet koltuk siparişi verdim. Ödemeyi peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile toplam 57.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında en geç bayramdan sonraki pazartesi günü teslimat yapılacağı söylendi; ancak bu tarih hiçbir şekilde tutulmadı.

Her seferinde yeni bir tarih verildi; önce “artık kesin bugün gelecek, en fazla perşembe gelir” denildi, ardından bu söz de yerine getirilmedi ve bu kez de aracın pazartesi çıkacağı söylenerek teslimat yine ertelendi. Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir ne koltukları teslim ediyorlar ne de net, bağlayıcı bir tarih veriyorlar. Üstelik lojistik firması aracılığıyla sadece koltuklardan birinin geleceği, diğerinin henüz gelmediği söyleniyor ve mağaza ya da ilgili taraflar herhangi bir sorumluluk almadan durumu sürekli geçiştiriyor.

Bu yaşananlar sonucunda firmanın temerrüde düştüğünü, ürünü zamanında teslim etmeyeceklerini ve beni mağdur ettiklerini düşünüyorum. Mondi’den, ödemiş olduğum ana para ile birlikte gecikme faizi de dahil olmak üzere tarafıma iadesini talep ediyorum.