to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt Meydan Mondi mağazasından aldığım bazanın ayaklarını tutan plastik parça kısa sü...re önce kırıldı. Parça şu an elimde ve baza bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek için yaklaşık 10 gün önce Mondi’yi aradığımda, hiçbir yetkili gelip ürünü ye
Mondi Home’dan yaklaşık 7 ay önce Adana Çukurova Hayal Park şubesinden bir baza aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra baza...nın orta destek ayaklarında çatlama meydana geldi; ürünü dikkatli ve sadece yatma amaçlı kullanmama rağmen kısa süre içinde bu sorunla karşılaştım. Aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ise
Yaklaşık 6 ay önce Rize Şimal AVM Mondi mağazasından koltuk takımı, baza ve yemek masası sandalye takımı aldım. Ürünleri... almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yeni taktırdığımız halde bazanın ayağı çok erken bir şekilde kırıldı. Aynı şeki
Yaklaşık 14 ay önce İstanbul Maltepe Akçay Grup Mondi Home mağazasından aldığım bazanın pistonları arızalandı ve yatağın... ayağı yerinden çıktı. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu şekilde bozulması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle se
"Sorunumuz en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.06.2025 tarihinde Mondi Sincan Beydekor şubesinden tek kişilik baza aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve b...aza odada geldiği günden beri aynı yerde, kesinlikle yer değiştirmeden duruyor. Buna rağmen yakın zamanda bazanın ayağının takılı olduğu parça kırıldı. Bir bazanın ayağının bu kada
"Tamir için gelen görevliler ilgililerdi sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü dönüş yapıldı ve 2 gün sonra sadece kırılan taraf değil plastik olan 5 bağlantı yeri de tahta bağlantı yeriyle değiştirildi hız ve ilgi için teşekkür ederim 🙏"
Mondi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Otto baza, evde sadece kedimin kaldığı üç günlük bir süre içinde hiçbir da...rbe ya da müdahale olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bazanın ayağının kırılması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi
Yaklaşık 1 yıl önce Mondi’den genç odası için bir baza aldım. Aldığımdan kısa süre sonra bazanın ayakları ve bazanın içi...ndeki vidalar kırıldı. Evimde 15 yıllık bazalarım var ve şimdiye kadar hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, Mondi’den aldığım bazanın bu kadar çabuk dağılmasına gerçekten anlam ve
Mondihome internet sitesi üzerinden baza ayağı siparişi verdim. 1337DB7f1086735752 numaralı bu siparişimin üzerinden yak...laşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Şaşmaz Beydekor Mondi Home mağazasından Ares model çift kişilik baza ve koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan personel son derece aceleci ve dikkatsiz davrandı; montaj sırasında hem sandalye hem de yatak başlığını maket bıçağı ile kestiler. Yat
Mondi Home’un internet sitesinde bugün Ekol model çift kişilik bir baza bakarken, satış stratejisinin yanıltıcı olduğunu... fark ettim. Site üzerinde baza modelini seçtikten sonra, bazanın ayak kısmının ayrıca satın alınması gerektiği ortaya çıkıyor. Oysa benim bildiğim ve beklediğim, ayakların bazaya
"Servis çok ilgilidi hemen aradılar ve sıkıntı çözüldü teşekkür ederim"
Mondi'den Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden yaklaşık 8 ay önce Otto Baza Laren Otto krom ayak modelinden iki çift satın a...ldım. Ürünün taksitleri yeni bitti ancak 4 gün önce baza ayakları kırıldı. Ayrıca baza sürekli gıcırdıyor. Ürünü tercih etme sebebim daha önce Mondi markasından memnun kalmamdı, fa
Nisan ayında Mondihome Moda Showroom Kahramanmaraş (İsmet Paşa Mahallesi) mağazasından yatak ve baza satın aldık. Ancak ...bazanın ayakları istediğimiz renkte gelmedi. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde "geliyor, yolda, işçiler getirmem
Mondi Home’dan 12 Temmuz’da Samsun Ankara Yolu mağazasından aldığım Ekol baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Baza... ayağının monte edildiği plastik parça ilk teslimattan itibaren kırık geldi ve sonrasında da tüm ayaklarda aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişi
2 Ağustos’ta Ankara Keçiören Nil Mobilya mondihome mağazasından toplam 140.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı ve baza...nın teslimatında hem eksik hem de yanlış parçalarla karşılaştım. Koltuğun bir parçası yanlış gönderildi, ayrıca baza ayakları da yanlış geldi. Teslimat sırasında bu sorunları hemen
Yaklaşık 3 ay önce Mondi Home firmasından yatak baza başlık seti aldım. Özel ölçülerde yapıldı. Teslim edilmesi 2 ay sür...dü. Hadi ona bir şey demedik sabredip bekledik. Yatak 1 aydır evde, kullanıyoruz. Daha geldiği ilk haftadan itibaren bazı sesler çıkıyordu geceleri. Çatırdama gibi. Dikkat ettik ki
Sakarya Hendek Mondi Home mağazasından iki adet baza yatak seti aldık. Bir ay geçmeden, 20 kg olan çocuğumun yattığı baz...anın ayağı bağlantı yerinden kırıldı. Servis geldi, garanti kapsamında olmadığını belirtti ve ücretiyle değiştirebileceklerini söyledi. Onay verdik, sorun çıkarmadık. Ancak bir ay
Mondi Home Sakarya'dan aldığım yatak odasını alalı 4 ay oldu. Baza ayakları ayrıldı, paramparça oldu. Kullanıcı hatası d...iyorlar; sonuçta yatağın üstünde tepinmedim, bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 2 yıl garanti olmasına rağmen servis ücreti talep ediliyor. Mağdur durumdayız, yerde yatıyoruz. Ş
Yaklaşık 2.5 yıl önce Mondi İçmeler E5 şubesinden baza ve l koltuk aldım. Önce l koltuk geldi. Bazanın ayağı yanlış renk... diye sonra getireceklerini söylediler. 2 gün sonra ben evde yokken bazayı getiriyoruz diye aradılar eşim evde götürebilirsiniz dedim. Eve geldim antrasit olması gereken baza ayağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
