Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Tek Kişilik Baza Ayağı

profile
28 Ocak 08:13
355

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 11:47

Mondi’den yaklaşık 10 ay önce aldığım, garanti kapsamında olan tek kişilik bazanın 2 ayağı hiçbir darbe, yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mondi’ye başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşayıp karşılığında çözüm görememek beni mağdur etti.

Mondi’den, kırılan 2 baza ayağının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden ve ivedilikle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

29 Ocak 11:39

Yaklaşık 10 ay önce Elazığ Merkez’deki Petek Ticaret Mondi bayisinden tek kişilik baza satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bazanın iki ayağında kırılma meydana geldi. Mondi’den 500 TL ödeyerek yeni baza ayağı satın aldım ancak kısa süre içinde bu ayak da kırıldı.

Bir yatak bazasının ayaklarının bu kadar kısa sürede ve birden fazla kez kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Ürünü son derece normal koşullarda, tek kişi tarafından kullanmama rağmen bu sorunları yaşamam beni mağdur etti.

Mondi’den, kırılan iki baza ayağımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve dayanıklı ayaklarla ücretsiz olarak ve ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Özcan
Özcan
27 Ocak 14:03

Tek kişilik baza ayağı kırıldı.

28 Ocak 09:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)
28 Ocak 10:04
Özcan
Özcan
28 Ocak 16:39

Henüz iletişime geçen olmadı. Az biraz, ilgi lütfen.

Özcan
Özcan
28 Ocak 16:45

Aramanızı bekliyorum. Çünkü biz ulaşamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Baza Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
23 Mart 22:17
432
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sırasında Kesilen Koltuk Ve Kalitesiz Yedek Parçalar Sebebiyle Uzun Süre Çözülmeyen Sorun

profile
17 Ocak 14:22
2.453
Montaj Sırasında Kesilen Koltuk Ve Kalitesiz Yedek Parçalar Sebebiyle Uzun Süre Çözülmeyen Sorun
Montaj Sırasında Kesilen Koltuk Ve Kalitesiz Yedek Parçalar Sebebiyle Uzun Süre Çözülmeyen Sorun
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Otto Baza Ayağının Kırılması, Garanti Reddedildi Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
03 Nisan 13:06
480
Otto Baza Ayağının Kırılması, Garanti Reddedildi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Otto Baza Ayağının Kırılması, Garanti Reddedildi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Benzer Şikayet Yaz