to read complaints and reviews, or file yours.
26.10.2025 tarihinde Beydekor Mondi Ankara şubesinden ürün siparişi verdim ve teslimat için en geç 45 gün süre verildi. ...Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde yıl sonu sayımı yapıldığı, bir kısım malzemenin depoda olduğu, baz
Ankara Siteler Mondihome bayisinden 16.10.2025 tarihinde Nil Mobilya marka genç odası takımı satın aldım. Ürünün başlık ...kısmı eksik teslim edildi, defalarca aramamız sonucunda bu parça geç de olsa getirildi. Ancak satış sırasında vaat edilen hediye nevresim takımı hiçbir şekilde verilmedi. Mağazada
Mondi’den, Ankara A City yolundaki bayisinden aldığım koltuk takımının berjerlerinde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7-8... ay sonra kahverengi ip çıkmaları oluşmaya başladı. Üstelik bu berjerlere neredeyse hiç oturulmamasına ve diğer kanepelerde benzer bir sorun olmamasına rağmen, sadece berjerlerde b
Yaklaşık 2 ay önce Mondi Home Ankara Keçiören şubesinden Statü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltu...kların kumaşında deformeler olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililerle paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen “kumaş bekleniyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulm
Mondi Home’dan Ankara Etimesgut Ailem Mondihome mağazasından aldığım sürgülü kapaklı gardırobun sürgülü kapısı bir yılda...n fazla süredir düzgün çalışmıyor ve artık hiç çalışmıyor. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir servis
"Arkadaşlar gerekli değerlendirmeyi yaptılar bilgilendirdiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 sene önce Mondi kalitesine güvenerek çocuklarım için Ankara İsta...nbul yolu Mondi Home şubesinden Zero Stres yatak aldım. Aldığımız günden bu
Mondi Home’dan Ankara Siteler şubesinden aldığım Mondi Home iron modüler köşe takımında, daha ilk zamanlardan itibaren k...oltuğun dikişlerinin birleşim yerlerinde açılmalar oldu. Servise bildirdiğimde bunun üretim hatası olduğu söylendi ve yapılacağı ifade edildi. Ancak modüllerin bazılarında açılmala
Kırıkkale Mondi bayisinden 12.10.2025 tarihinde teşhir ürünü olan bir rattan bahçe takımı satın aldım. Ürünün tamir edil...ip en geç 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre
Beydekor Mondi Ankara mağazasından 06.09.2025 tarihinde 2 adet Forte üçlü koltuk ve 2 adet berjer içeren bir oturma grub...u ile birlikte yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak 09.11.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta sadece iki adet üçlü koltuk ve bir berjer getirildi, oturma grubuna
Yaklaşık 1 ay önce Polatlı Mondi Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdik. Ürünleri Ankara'dan getirteceklerini s...öylediler. Teslimat günü geldiğinde aradım, ödeme yapmadığımız için ürünlerin geldiğini fakat depoda beklettiklerini söylediler. Ödemeyi hemen yapmamızı, yarın teslimatı yapacaklar
15.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Mondi Home Şaşmaz şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 14.000 TL tuta...rında bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre i
26.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda... 27.000 TL ödeme yaptım, ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Yatağım teslim edildi, ancak rahatlık açısından beklentimi karşılamadığını da
Ağustos ayında Ankara Siteler Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltuğ...un birçok yerinde dikişlerde patlamalar ve yırtıklar mevcut. Üstelik bu sorunlar daha hiç kullanılmadan, ilk teslimat sırasında fark edildi. Şubeye başvurduğumda, koltuğun kumaşı
Mondi Home Metropol serisi ürünümde toplam 8 adet ayak kırıldı. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi d...olmuş durumda. Ancak yedek parça temini için müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Bir kez santralde bir hanımla görüşebildim, ancak çalışanların yemek arasında olduğ
6 ay önce Mondi Home Keçiören şubesinden 5.990 TL tutarında bir oturma grubu satın aldım. Ancak mağazadan çıkmadan üründ...en vazgeçtim ve iade talebinde bulundum. Aradan geçen 6 aya rağmen ücret iadem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararım olmasına rağmen, bu kararı hem şubeye hem de Ankara bölgeye
Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığım Adriana model koltuk takımında, teslimattan itibaren bir koltuğun süngerinin... diğerlerine göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendirdiler, koltuğun süngerini değiştirmek için götürdü
Ocak 2025’te Ankara İstanbul Yolu Acity Mondi mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürün... bana teslim edildikten sonra ilk üç ay içinde yastıklar dikiş yerlerinden parçalanmaya başladı, koltuk süngerleri ise sekiz ay dolmadan çöktü. Kumaşlar ve süngerler çok kısa süred
19.10.2025 tarihinde Mondihome Ankara Yeni Tuğra Şubesi’nden toplamda 150.000 TL tutarında mobilya seçimi yaptım. Kredi ...kartı limitimin yetersiz olduğunu belirttim ve mağaza yetkilileri, ön ödeme olarak belirli bir tutarı alabileceklerini, bankayla görüşüp limitimi yükseltebilirsem kalan tutarı çeke
Mondi Ankara Şaşmaz şubesinden aldığım Lavin model genç odası takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü teslim al...dıktan yaklaşık 3 ay sonra, çocuğum dolap kapağına basit bir kağıt sticker yapıştırdı. Stickeri kaldırdığımızda kapağın boyası hemen kalktı ve altındaki suntası ortaya çıktı. Benze
Mondi Ankara Gölbaşı mağazasından 24/09/2025 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 00048...9’dur. Ürünlerin 3-4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak şu anda 7 haftalık bir süreçten bahsediliyor ve halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Gölbaşı Eymir’dir.
2 Eylül tarihinde Samsun Ankara Yolu üzerindeki Mondi mağazasından Beta baza, ders çalışma masası ve dolap satın aldım. ...Ders çalışma masası ve dolap 13 Ekim’de teslim edildi fakat baza hala teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün henüz Samsun'a gelmediği söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiy
"Sorunum çözüldü"
19 Ağustos tarihinde Ankara İstanbul Yolu Mondi Home mağazasından şirket ad...ına, T***** A******* adına 4 kapılı bir dolap siparişi verdik ve ödemesini
2024 yılının Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Mondihome şubesinden Metropol Köşeli Koltuk satın aldık.... Yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kumaşında deformasyon, bollaşma ve çökme sorunları oluştu. Bu problemler sürekli olarak yaşanıyor ve koltuk her kullanıldığında kendini belli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100