Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.435

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.271 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Koltuk Takımım Uzun Süre Geçmesine Rağmen Gelmedi.

Yaklaşık iki ay önce Mondi'den Veyron takımını aldık. Koltuk takımı hala daha gelmedi. Düğün üstü resmen mağdur olduk. Arıyoruz yok üretime girdi yok gelecek diye oyalıyorlar. İki ay olacak üç ay herhalde. Bu kadar uzun sürede koltuk takımı mı gelir. Yazık vallahi yazık.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 246görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Ürünümü Teslim Etmiyor

Mondi ürünümü teslim etmiyor Şubat 2020 yılında almış olduğumuz mobilyaları şehir dışına istememiz nedeniyle 4,000,00 TL talep ediyor. Ayrıca ürünümü kendi özel araçlarıyla değil ambarla gönderecek olmalarına rağmen 4,000,00 TL isteniyor. Kendim ambardan 1,500,00 TL fiyat almama rağmen kurumsal şirk...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Genel Merkez Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

04 Nisan 2021 tarihinde Tuzla e-5 yan yol Mondi mağazasından baza-başlık-yatak aldım. Teslimatın en geç 5 Mayıs'a kadar yapılacağı söylendi. Ürünüm anılan günde gelmedi, şimdi firma yetkilileri diyecekler ki 17 günlük kapanma sebebiyle, bunu geçsinler 29 Nisan'da mağaza ile yaptığım görüşmede yatak ...

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Oturma Grubunun Minderleri

İyi günler ben Bahtiyar kılıç Mardin midyatta oturuyorum Midyat'daki mağazanızdan Geçen yıl aldığım koltuk takımının minderlerinin düğmeleri söküldü yedek düğme istiyorum. Elinizde varsa 4 adet yollaya bilir misiniz. Bir de minderler saldı kendini değiştirme şansımız var mı teşekkür ederim

Mondi Oturma Grubunun Minderleri
Mondi Oturma Grubunun Minderleri
profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Ürün Teslimatında Gecikme

Mondi'den aldığımız yatak odası takımımız 10 haziranda yani bugün kesin teslim edilecek diye söylendi. Sabahtan beri bekliyoruz ve bize söyledikleri şu an teslim edemiyoruz 19 haziranda teslim olacak, ürün daha Kayseri'de deniyor. Ödememizi de yaptık. Ayrıca bize hiçbir açıklama yapılmadı, telefonla...

profile
  • 385görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslimat Sorunu

Antalya Kepez Mondi mobilyadan 9 Nisan'da bir kanepe siparişi verdim. Satın aldığım ürün, satılırken 1 en geç 1,5 ay sonra teslim edileceği söylendiği...

Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Genel Merkezden iletişime geçerek sorunumu çözen Ceylan Hanım a teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 4 gün önce

Mondi Ürün Teslim Gecikmesi!

Ankara Mondi mağazası nisan ayında verdiğimiz sipariş haziran ayına girdiğimiz halde hala teslim edilmedi. 3 gün önce arayıp çarşamba teslim edilecek dediler bugün ürünler Kayseri'de daha Ankara'ya gelmedi diyorlar. Bugün yarın diyerek ertelendi. Bir de mağaza müdüründen azar işittik. Bir ürünü tesl...

Afra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 450görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yanlış Gelen Koltuk- Gecikmeler Ve Haber Etmeme- Mutsuz Alışveriş

Konya'daki İstikbal ( Mondi ) Otogar Şubesinden 27.03.2020 tarihinde Venedik Koltuk Takımı aldık. En geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Süresi yaklaşmak üzereyken koltuğun durumunu merak edip sormak istedik önce perşembe günü daha sonra ise bir fırsat doğdu size yarın Salı ( 20.04.2020 )...

profile
  • 156görüntüleme
  • 4 gün önce

Mondi Üründe Renk Solma Koltuk Ayaklarımda Kararma

Giresun da görevli olan servis elemanlarınızdan memnun değilim. Sizden aldığımız ürünler defolu geldi. İlk günde gördüler ona rağmen tekrar gelmelerinde kullanıcı hatası diyorlar ve bize garanti kapsamımda biraz daha kullanın. Değiştirirsiniz diyorlar bu ne saçmalık

Mondi Üründe Renk Solma Koltuk Ayaklarımda Kararma
Mondi Üründe Renk Solma Koltuk Ayaklarımda Kararma
Mondi Üründe Renk Solma Koltuk Ayaklarımda Kararma
+4
profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'nin Kalitesi Ve Harika Montaj Ekibi

Mondi'den aldığım köşe takımının ayak montajını eksik yapmışlar ayakları kırıldı 4 vida yerine 2 vida atmışlar dolayısıyla çatır çatır kırıldı böyle işçilik olmaz acil şekilde çözüm istiyorum. Zaten sorunlu bir alışveriş olmuştu. Buna da şaşırmadık teşekkürler Mondi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce

Mondi Koltuk Kumaşı Soldu

Mondi'den ürün aldık. Garantisi bitmeden koltuk kumaşı soldu. Gelen servis bu kapsama girmiyor dedi. Ürünü korkumuzdan solmasın diye silemeden, ürün soldu. Ki normal temizlik silme işlemi yapamayacağımız kadar kalitesiz bir ürünü biz niye alıyoruz? Garanti var diyorsunuz garanti hiçbir işe yaramıyor...

profile
  • 282görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Takımı ve Servis Sıkıntısı

Sincan'daki firmamızdan koltuk takımı aldım biri 5 defa servise gitti yapılamadı. Sonra dediler değişim sonra ikinci koltuk takımı geldi farklı tonlarda sonra tekrar gitti bu sefer de kullanılmış pis bir şekilde koltuk geldi potluk yapan koltuk takımını da tekrar geri aynı şekilde hiçbir işlem yapıl...

profile
  • 626görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Yatak Odası 49 Gündür Teslim Edilmedi.

20.04.2021 tarihinde Mondi Bayisinden yatak odası takımı aldım. Ancak 08.06.2021 tarihine kadar satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi. Mondi müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım bana yeterli bilgilendirme yapılmadı. Mağdur durumdayım Mondi ye vermiş olduğunum paranın tarafıma iadesini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 593görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürün Arızası Ve Servis Problemi

Mondi firmasından yatak ve baza aldık ve ikisininde garantisi devam etmekte. Yatakta oluşan çökme nedeni ile servisi aradık gelip aldılar fakat geri geldiğinde yapılmadığını gördük sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servisi aradık geldiler ve götürmeyeceklerini söylediler. Hakaret içerikli konuşara...

profile
  • 292görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Mobilyalarım Ne Zaman Gelecek Hala Belirsiz.

En fazla bir buçuk ayda teslim ederiz dedikleri mobilyalarımızı 2. Aya yaklaşırken hala teslim etmediler. Bayi topu fabrikaya atıyor müşteri hizmetleri 5 gün içinde dönüş sağlanacak diyor böyle oyalıyorlar. Madem teslim edemeyeceksiniz niye siparişi kabul edip bizi mağdur ediyorsunuz.

profile
  • 568görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Firmasının İnsanların Boyuna Gülmesi

Ben hayatımda Mondi kadar kalitesiz bir firma görmedim Bir defa yatak aldık 2 metre uzunluk özel sipariş dediler 4 ay bekledik. Şimdi de 90/190 standa...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ceylan hanıma çok teşekkür ederim dönüş sağlayıp olayı çözüm sağlamaya uğraştı”

profile
  • 610görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elime Ulaşmayan Ürünün İptali,mondi Pişman Etti

05/06/2021 günü yatak baza başlık ve Etna Delüx kanepe siparişi verdim. Daha sonrasında hem yatak hem kanepe bizi zorlayacağı için maddi ve ailevi sorunlardan dolayı iptal etme kararı aldık. Aradan sadece 1 gün geçti oda (pazar günü) siparişi iptali için pazartesi sabah aradım iptal edilemeyeceğini ...

profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Mondi Egedor Mobilya'dan 16 Şubat 2021 tarihinde baza başlığı aldım. Başlığı 2 ay sonra teslim edeceklerini söylediler. Aradan 3 ay geçti. Aradım başlığın geldiğini ama teslimini unuttuklarını söylediler. Başlığı teslim için tam 2 hafta bekledim. Onu da zor teslim ettiler. Başlığı evde sabah olmadığ...

Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Değil
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanım dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1090görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Yatak Belimiz Ağrıtıyor

Adana Bayinizden görmeden (Covid olmam sebebiyle ) Zero stres yatak aldım. Yatağınız çok güzel fakat yatağınızda yattığımızda sabah çok kötü şekilde belimiz ağrıyor. Bu konuda yine yatak alacak olsam yine Mondi alırım ama bu yatak çok fazla sabah kalktığımda belimizi ağrıtıyor maalesef. Keşke böyle ...

Mondi Yatak Belimiz Ağrıtıyor
profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Eksik Dolap Kapağı

Kayseri osmankavuncu CD sindeki Mondi'den bir gardırop aldık. Teslimat hızlıydı ama bir kapak eksik geldi. Firmaya şehir dışına çıkacağımızı ve buraya...

Göknil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanım aradı gerekli bilgilendirmeyi yaptı kapağın tedarik aşamasında olduğunu söyledi kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 874görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Keçiören Nil Mobilya Haksız Satış Yapıyor

Mondi Home Keçiören Nil Mobilyadan (kızlar pınarı cad.) Magic 5zone model yatak aldık. Satarken memnum kalmazsak 30 gün içinde iade edebileceğimizi söylediler. Yatağın üstündeki etiketlerinde de 30 gün iade hakkı yazıyor. Buna güvenerek bizde daha rahat aldık.  Sonra yataktan memnun kalmadık değişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Kanepe Yırtık Geldi

Kayseri kumsmall Mondi'den 1,5 ay önce kanepe takımı aldık. Eve teslim e geldi ürün, gelen ekip pandemi nedeniyle ürünü kontrol edemeden eve kurup gittiler. Ekip evden çıktıktan sonra baktığımızda resimde görüldüğü gibi yırtık tespit ettik muhtemelen taşıma esnasında olan bir yırtık. İlk günden beri...

Mondi Kanepe Yırtık Geldi
profile
  • 687görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tüm  Mobilyalarımı Mondi'den Aldım Ama Pişmanım!

Nevşehir merkezden yazıyorum. Evimin bütün mobilyalarını fazlasıyla A'dan Z'ye aldım ama çok pişmanım,  2,5 yıl oldu ama salon takımına bem dahi hiç oturmadığım halde kanepenin kenarları çıktı. Şimdi mobilya tamircisi çağırıp yaptıracağım.  

profile
  • 727görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

1 Nisan 2021 tarihinde ödemesini yapıp sipariş verdiğimiz mobilyalar en geç 60 gün içerisinde teslim edilecek sözüne rağmen hala teslim edilmedi ve tam bir bilgi de verilmiyor. Sözlerine güvenip yazlığa geldik şu an yerlerde yatıyoruz. Acil çözüm istiyoruz

Mondi Teslim Edilmeyen Mobilyalar
Mondi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Mondi

Mondi Hakkında

Mondi, 1993 yılında kurulmuş bir mobilya üreticisi ve markasıdır. Mobilya sektöründe başarılı ve popüler bir marka olarak bilinen Mondi, 300'ü aşkın ürün çeşidi ile her evin ihtiyacı mobilya ve aksesuarları karşılamayı hedeflemektedir. Mondi yatak odasından oturma gruplarına, yemek odalarından bazalara pek çok farklı ürün grubunda tasarım ve üretim gerçekleştirmektedir. Türkiye'nin en beğenilen ve tercih edilen mobilya markaları arasında yer alan Mondi, "Evini Mondi'le, hayatı yenile" sloganı ile girdiği evleri güzelleştirmeyi, yenilemeyi ve onlara kalite ile tarz katmayı amaçlamaktadır. Özellikle şık, ekonomik ve yenilikçi mobilya çözümleri sunmayı amaçlayan Mondi, ev dekorasyonu için hem kaliteli hem uygun maliyetli ürünler tasarlayarak her bütçeden tüketiciyi hedef kitlesi haline getirmeyi hedeflemektedir. Bu hedef yolunda marka, yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da mobilya satışı ve ihracatı gerçekleştirmektedir. ABD, Almanya, İtalya ve İngiltere başta olmak üzere 60 civarı ülkeye ihracat yapan Mondi, yurt dışında da başarılı bir satış grafiğine sahiptir.

Mondi Mobilya: Yatak Odası, Koltuk Takımları, Çeyiz & Evlilik Setleri

Mondi ürünleri, bir evin tüm mobilya ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte ve farklılıkta modellere sahiptir. Mondi'den oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, genç ve bebek odaları, TV üniteleri ve portmantolar başta olmak üzere bir evin tüm demirbaş mobilya ürünlerini satın almak mümkündür. Mondi oturma grupları kanepe takımları, koltuk takımları, köşe takımları ve berjerler olmak üzere çeşitli gruplarda bulunabilmektedir. Bununla birlikte Mondi oturma grupları serisinin aynı zamanda TV koltukları ve tekli kanepe seçenekleri de mevcuttur. Mondi yatak odaları, her zevke ve dekorasyon tarzına uygun çizgiler eşliğinde piyasaya sunulmaktadır. Klasik, retro, modern ya da avangart tarzda yatak odalarını Mondi yatak odası takımları arasından seçmek mümkündür. Mondi'nin en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer alan yemek odaları ise ailelere ve ev sahiplerine keyifli, sıcak yemek akşamları vaat etmekte. Ahşap detayların modern çizgilerle buluştuğu Tropez serisi ve klasik, zarif dokunuşların hakim olduğu Castello serisi, Mondi yatak odası modelleri arasında en çok tercih edilen seriler arasında yer almaktadır. Bahçe mobilyaları, şık ev tekstili ürünleri, kaliteli halılar ve ev dekorasyonuna dair tüm aksesuarlar, Mondi mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürün çeşitleri arasında.

Mondi Tüketici Yorumları & Şikayetleri

Eğer daha önce bir Mondi ürünü satın aldıysanız ve mobilyalarla ilgili görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, doğru yerdesiniz. Buradaki Mondi şikayet sayfası üzerinden tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılarımızın görebilmesi açısından buradan aktarabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir Mondi ürünü satın almak istiyorsanız ve öncesinde bu ürünü kullanmış olan tüketicilerin yorumlarını merak ediyorsanız, üyelerimizin paylaştığı yorumlara göz gezdirebilirsiniz. Başta Mondi yatak yorumlarını olmak üzere farklı Mondi ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada toplanıyor. Mondi bayileri, yetkili servis bilgileri ve iletişim detayları için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Mondi müşteri hizmetleri numarası nedir?

Mondi tüketici hattına 444 33 11 / 0850 222 33 11 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz. Diğer Mondi iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mondi mağazaları nerelerdedir?

Mondi mağazalarını “Satış Noktaları” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Mondi ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Mondi yatakların garanti süresi 3 yılken bu süre diğer mobilya grupları için değişkenlik gösterebilir.

Mondi ürünlerin teslimat süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin teslimat süresi konumunuza ve alacağınız ürüne göre farklılık gösterebilir. Mondi teslimat süreleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Mondi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Mondi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.