Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.704

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.498 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Mondi Mobilya Kumaş Solmasının Garanti Dışı Kalması.

1 senelik story köşe takımında kumaş solması olduğu için servis çağırdık. Servis bu solmanın garanti dışı olduğunu ve ücret karşılığı değişim yapılabileceğini söyledi. Aldığımız koltukları doğal olarak pencere önüne koyuyoruz ve perde olmasına rağmen solma oluyor. Madem güneş alınca solacak bir kuma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Mondi Yatak Kalitesi

Çalışanlara bir şey diyemem ama yatak kalitesi ve değişim dedikleri olay kötü kullanılmış yatak verdiklerini düşünüyorum şu an 3 haftalık yatağım kullanılmış ve çökük çok pişmanım yeni yatak olduğuna sadece sizi ikna ediyorlar başka bir durum yok. Çok pişmanım aldığıma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Mondi'ciler Ürünü Bozdular

Mondi'den Prada yemek odası takımı aldım. Peşin nakit ödedim ve duvar saatli ayna takıldığı günden beri çalışmıyor! Kurmaya gelen kişiler daha ilk günden saatin saniyesini kırmışlar ve üzerine yapıştırmışlar. Bir haftalık ürün ve bozuk çalışmayan hiçbir işe yaramayan duvar saati!

Mondi'ciler Ürünü Bozdular
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Mondi Gardrobun Aynalı Kapağının İç Kısmındaki Çatlaklık  (10-15 Cm Kadar)

Kayseri de ikamet etmekteyim. Ağustos ayında osman kavuncu cad. No :**'da satış yapan Mondi Home' den beş kapılı gardırop ile televizyon ünitesi aldım. Ağustos ayında ürünlerimi teslim ettiler. Ürünleri teslim etmek için cuma günü aradılar. Pazar günü müsaitseniz ise teslimata geleceğiz dediler. Saa...

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Ürün Ve Servis Hatası

Mondi den oturma grubu ünite sehpa aldım. 1 ay sonra fark ettim kumaşın üstüne elyaf çıkmaya başladı. Yastıklarında elyaf azdı kısa sürede yastıklar söndü. Çekyatın orta kısmında kumaşta bir hata fark ettim müşteri hizmetlerini aradım gelip baktıklarında her şeyin normal olduğunu söylediler. Bir tür...

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Avcılar İletişim, Bilgi Akışı Sıfır

Mondi Avcılar Yıltaş Bayiinden 45 gün önce ödemesini yaptığımız ürünümüz hala teslim edilmedi. Satış yapılırken 30 gün taahhüt eden satışçı şu an merkezden bilgi alamıyoruz, isterseniz şikayet edin gibi bilgi iletiyor. Sonuca ulaşamıyoruz. Kalitesiz hizmet, kalitesiz iletişim.

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Yanlış Ürün Teslimi

1 ay önce Mondi Balıkesir den Veyron k. T aldık ekstradan ücreti karşılığında 4 adet kare kırlent istedik düz krem olacaktı ama bana grili krem geldi benim koltuk takımım zümrüt yeşili şu an hiçbir muhatap bulamıyorum 3 defa g. Merkezi aradım dedikleri şey arayacağız. 15 gündür bekliyorum.

Mondi Yanlış Ürün Teslimi
Mondi Yanlış Ürün Teslimi
profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

Bağcılar Mondi şubesinden mobilyalarımı aldım. Cumartesi günü düğünümüz var. Bugün çarşamba ve hâlâ mobilyalarım yok ortada. Eşim gidip sorduğunda pişkin pişkin balayına gidersiniz, zaten ne yapacaksınız diye cevap veriyorlar. Bunun kararını vermek size mi düşüyor. Teslim ederiz dediğiniz tarihten 2...

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi'de Teslimat Süresinin Gecikmesi

Ben ve eşim Mondi'den ağustos ayının son haftasında teslim ederiz kesinlikle ekstradan bir hafta ileri yazayım ki aksilik olmasın diyerek bize yatak odası takımı sattılar. Bu tarihe kadar hâlâ gelmedi. Yeni düğün yaptık ortada yatak odası yok. Arayınca size geri dönüş yapacağız gün içinde diyorlar a...

profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Servis Hizmetleri Sorunu

Mondi Sultanbeyli Çelikler Mobilya'dan çocuklarıma 2 takım yatak baza başlık aldım. Teslim edildiğinde bazanın 1 tanesinde defo vardı. Şimdilik kullanın 10 gün içerisinde yenisiyle değişimi sağlanacak denildi ancak 17 gün sonra geldiler ama yenisini getirmediler. Defolu bazayı alıp yenilenecek ve 2 ...

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Ürün Teslimatı Yapılmıyor!

09.08.2021 tarihinde aldığım Mondi mobilya ürünleri teslim edilmiyor. Mağazaya gittiğimde girişe oturttukları fotoğraf artıkları, net bilgi vermiyorlar. Mağaza müdürü yıllardır yıllık izinde olduğu yalanı. Bu mağazadan ürün almasaydınız. Tüketici Mahkemesi'ne başvurun gibi saçmalıklar.

profile
  • 416görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Koltuk Yüzü Aşınması Yırtılma

Almış olduğum koltuk takımı yüzlerinin deforme olması nedenli şikayette bulundum gelindi bakıldı yüz değişimi yapılacak diye söylendi. Aradan zaman geçti servis aradı takımları değişimi için alacaklarını bulunduğum Sinop ta servis olmadığında Samsun'da değişim yapılacağı bunun da On ile on beş gün s...

profile
  • 355görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ekstra İstenen Nakliye Ücreti

Ankara Acity yanı Mondi mağazasından aldığımız iki tane çift kişilik baza başlığı teslim tarihi 4/07/2021 olmasına rağmen 17/09/2021 itibariyle hala t...

Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Benimle ilgilenen gamze hanıma teşekkür ediyorum”

profile
  • 203görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Cayma Hakkı Kullanamama!

Karabağlar' da bulunan Mondi Ege Eylül Mobilyaları'ndan, 31.08.2021 tarihinde teşhir ürünü aldık. 04.09.2021 tarihinde ise ürün iadesini istedik. Ürün bize gelmediği halde iade hala yapılamadı. İade almamak için teşhir ürününü depoya kaldırdık denildi. Tekrar mağazaya gittiğimizde ise aynı ürün ora...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mondi firması ile kaç defa arayıp şikayet kaydı açtığımı bilmiyorum ama buna rağmen tenezzül edilip sorunum asla çözülmüyor. Böyle bir firma satış sonra destek felaket, buraya yazdıktan sonra aranılıyor müşteri hizmetlerinin konuşma tavrı bile ilgisiz sıfır müşteri memnuniyeti kafası

profile
  • 412görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Yatak Hiç İyi Değil

Sizden yatak aldım ve öve öve bitiremediler şimdi yatamıyorum sağa sola döndükçe içinden yay sesleri geliyor. Bel ağrısı kaçınılmaz oldu. Hiç memnun değilim. Lütfen bir ilgili varsa yardımcı olsun bir an önce bu sorunun Çözülmesini istiyorum. Mondi mağazası hiç ilgilenmedi bile

profile
  • 334görüntüleme
  • 4 gün önce

Mondi Home Aşkım Mobilya Teslimat Sorunu!

Yaklaşık 2 hafta önce yatak odası ve 2 kanepe aldık. Parasını peşin ödediğim ürünü 10 Eylül'de teslim edeceklerini söylediler. Fakat sadece yatak odasını getirdiler kanepeleri 13 Eylül öğleden önce teslim edeceklerini söylediler. Bugünde 14 eylüle sarkacak dediler Aşkım Mobilya h** hanım.

profile
  • 319görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sorunumu Çözmüyor

Nisan ayında Mondi rita koltuk takımı aldık berjerlerin üst kısmında koltuklarda olan metal şerit yok aylardır sorunumu iletiyorum ama ne ilgi ne alaka hiçbir şey yok ve insani sürekli oyalayıp yalancı konumuna koyuyorlar. Hiçbir şey demiyorum artık sizden aldığım güne yazıklar olsun ve hakkımı hela...

Mondi Sorunumu Çözmüyor
Mondi Sorunumu Çözmüyor
profile
  • 119görüntüleme
  • 4 gün önce

Mondi'nin Ürününün Arkasında Durmaması

Bağcılar Meydan Mondi mağazasından neredeyse 1 yıl önce aldığımız Metropol koltuk takımının 3'lü ve ikilisinin renginde ton farklılığı var bundan dolayı defalarca sorunumuzu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen ilgilenen olmadı artık gerçekten yeter ürünü satana kadar her şey i...

profile
  • 779görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Hatalı Gönderilen Ürün

Haziran ayında Mondi Home den Venedik marka koltuk takımı aldım. Tüm takımın şeritleri krom olmasına rağmen berjerlerden birinin alt kısmındaki şerit Gold renk geldi. Ne aldığımız bayi sorunumuzu çözdü ne de müşteri hizmetleri ilgilendi. Böyle sorumsuz bir firmadan koltuk aldığım için çok pişmanım. ...

Mondi Hatalı Gönderilen Ürün
profile
  • 550görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Faturayı Teslim Etmiyor.

1 ay önce Kastamonu Mondi'den satın almış olduğum kanepenin faturası bir türlü bana teslim edilmedi. Önce kanepeyle birlikte göndereceğiz denildi fakat çalışanlar unuttuklarını mağazandan alabileceğimi söylediler 1 ay sonra mağazaya uğradım almak için bu seferde bilgisayar kapatılmış WhatsApp tan gö...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Koltuk Takımında Olan Koku

Mondi'den aldığım koltuk takımı şiddetli derecede kötü koku yapıyor. Odaya giremiyoruz kokusu göz yakıyor. Mondi aldığıma bin pişman oldum 2 yıl oldu çözüme ulaşmadı. Cami açın hava alsın, silin geçer dediler hala geçmedi kokusu. Ogün bugündür resmen çile çekiyoruz.

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimev Mondi Bizi Mağdur Etti

Kayseri de bulunan Bimev Mondi Home mağazasından 09.07.2021 tarihinde oturma grubu aldım, en geç bir ay içinde teslim edileceğini söylediler 2 ayı geçti bugün halen teslim edilmedi. Satış yapan mağazayı arıyorum cevap alamıyorum, çağrı merkezini arıyorum yuvarlak cümlelerle oyalanıyorum. Aile düzeni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Lavin Koltuk Takımı

Mondihome gittim düğünüm olduğunu söyledim tarihi söyledim 45gun vardı 35icinde bende olacağını söylediler. Emin misiniz dedim eminiz dediler. Aradan 45gun geçti. Halen ses yok özellikle de bana bu su kelimeyi kullandı genel merkezi arıyorum eğer yetişmezse bu ürünü size satmayacağım dedi ve sattı s...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Mondi

Mondi Hakkında

Mondi, 1993 yılında kurulmuş bir mobilya üreticisi ve markasıdır. Mobilya sektöründe başarılı ve popüler bir marka olarak bilinen Mondi, 300'ü aşkın ürün çeşidi ile her evin ihtiyacı mobilya ve aksesuarları karşılamayı hedeflemektedir. Mondi yatak odasından oturma gruplarına, yemek odalarından bazalara pek çok farklı ürün grubunda tasarım ve üretim gerçekleştirmektedir. Türkiye'nin en beğenilen ve tercih edilen mobilya markaları arasında yer alan Mondi, "Evini Mondi'le, hayatı yenile" sloganı ile girdiği evleri güzelleştirmeyi, yenilemeyi ve onlara kalite ile tarz katmayı amaçlamaktadır. Özellikle şık, ekonomik ve yenilikçi mobilya çözümleri sunmayı amaçlayan Mondi, ev dekorasyonu için hem kaliteli hem uygun maliyetli ürünler tasarlayarak her bütçeden tüketiciyi hedef kitlesi haline getirmeyi hedeflemektedir. Bu hedef yolunda marka, yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da mobilya satışı ve ihracatı gerçekleştirmektedir. ABD, Almanya, İtalya ve İngiltere başta olmak üzere 60 civarı ülkeye ihracat yapan Mondi, yurt dışında da başarılı bir satış grafiğine sahiptir.

Mondi Mobilya: Yatak Odası, Koltuk Takımları, Çeyiz & Evlilik Setleri

Mondi ürünleri, bir evin tüm mobilya ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte ve farklılıkta modellere sahiptir. Mondi'den oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, genç ve bebek odaları, TV üniteleri ve portmantolar başta olmak üzere bir evin tüm demirbaş mobilya ürünlerini satın almak mümkündür. Mondi oturma grupları kanepe takımları, koltuk takımları, köşe takımları ve berjerler olmak üzere çeşitli gruplarda bulunabilmektedir. Bununla birlikte Mondi oturma grupları serisinin aynı zamanda TV koltukları ve tekli kanepe seçenekleri de mevcuttur. Mondi yatak odaları, her zevke ve dekorasyon tarzına uygun çizgiler eşliğinde piyasaya sunulmaktadır. Klasik, retro, modern ya da avangart tarzda yatak odalarını Mondi yatak odası takımları arasından seçmek mümkündür. Mondi'nin en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer alan yemek odaları ise ailelere ve ev sahiplerine keyifli, sıcak yemek akşamları vaat etmekte. Ahşap detayların modern çizgilerle buluştuğu Tropez serisi ve klasik, zarif dokunuşların hakim olduğu Castello serisi, Mondi yatak odası modelleri arasında en çok tercih edilen seriler arasında yer almaktadır. Bahçe mobilyaları, şık ev tekstili ürünleri, kaliteli halılar ve ev dekorasyonuna dair tüm aksesuarlar, Mondi mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürün çeşitleri arasında.

Mondi Tüketici Yorumları & Şikayetleri

Eğer daha önce bir Mondi ürünü satın aldıysanız ve mobilyalarla ilgili görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, doğru yerdesiniz. Buradaki Mondi şikayet sayfası üzerinden tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılarımızın görebilmesi açısından buradan aktarabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir Mondi ürünü satın almak istiyorsanız ve öncesinde bu ürünü kullanmış olan tüketicilerin yorumlarını merak ediyorsanız, üyelerimizin paylaştığı yorumlara göz gezdirebilirsiniz. Başta Mondi yatak yorumlarını olmak üzere farklı Mondi ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada toplanıyor. Mondi bayileri, yetkili servis bilgileri ve iletişim detayları için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Mondi müşteri hizmetleri numarası nedir?

Mondi tüketici hattına 444 33 11 / 0850 222 33 11 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz. Diğer Mondi iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mondi mağazaları nerelerdedir?

Mondi mağazalarını “Satış Noktaları” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Mondi ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Mondi yatakların garanti süresi 3 yılken bu süre diğer mobilya grupları için değişkenlik gösterebilir.

Mondi ürünlerin teslimat süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin teslimat süresi konumunuza ve alacağınız ürüne göre farklılık gösterebilir. Mondi teslimat süreleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Mondi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Mondi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.