Mondihome

Mondi Home’dan almış olduğumuz İron köşe takımında, teslimat sırasında kırlent eksikliği yaşadık. Aynı köşe takımından kardeşim de aldığı için ürün içeriğini biliyoruz; kardeşimin takımında 3 adet kırlent bulunmasına rağmen bize yalnızca 2 adet kırlent gönderildi. Durumu Mondi Home ile görüştüğümüz...

Mondi Sefaköy şubesinin düzenlediği çekiliş sonucu 09 Mart 2014 tarihinde adıma bir yatak çıktığını öğrendim. O dönem şube, yatağı teslim ettiğine dair benden imza aldı ancak aradan geçen zamana rağmen yatak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Şubeye her gidişimde mağaza müdürüyle görüşmek ist...

Yaklaşık 1,5 ay önce Mondi Home Samsun Atakum şubesinden evimiz için halı alışverişi yaptık. Günlük kullanacağımız salon ve koridor halılarını seçtik, ölçüler alındı ve kesim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 hafta önce teslim edilen halılar hem eksik hem de salon halısı açısından hatalıydı. Ön...

Mondi Online üzerinden 47 gün önce Veneto orta sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken online teslimat süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu süre zaten oldukça uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve şimdi de sehpanın ancak 2 ayı geçen bir sürede teslim e...

Samsun Mondi Home mağazasından 5 ay önce aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 ay içerisinde kumaş solması ve potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşı hem görsel olarak deforme oldu hem de kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Yaşadığım sorun ü...

Mondi'den yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Esenyurt'tan aldığım Perissa koltuk takımının kumaşı, daha ilk aldığımız dönemde aynı yerden sökülmeye başladı. O dönem ürün garanti kapsamındayken tamir edildi, ancak aynı sorun bir süre sonra yeniden ortaya çıktı. Şu an ürünün garantisi yaklaşık 2 yıldır bit...

Mondi’den Konya’daki mağazadan aldığımız çekyatı başından beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Çekyat yatak konumuna getirildiğinde üzerinde yatan kişi orta kısma doğru kayıp yuvarlanıyor, düz bir zeminde yatıyormuş gibi olmuyor ve çok rahatsız edici bir kullanım ortaya çıkıyor. Şikayet üzerine Mond...

Kocaeli Gebze Mondi Home mağazasından 11.04.2025 tarihli 0007240778 numaralı siparişimle aldığım koltuk takımında, teslimden kısa süre sonra gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani kullanımın 6. ayında gıcırtı başladı ve aradan geçen zamanda sorun hiç düzelmeden ay...

Temmuz ayının son haftasında Kırıkkale Mondi Home mağazasından baza ve başlık siparişi verdik. Öncelikle ürünlerimiz çok geç teslim edildi. Geç gelen ürünlerin bazası ile başlığı bu kez farklı renklerdeydi, özellikle başlık bizim seçtiğimiz ve istediğimiz renkte değildi. Başlığı sonradan getirecekle...

Mondi'den yatak baza başlık siparişi verdim, ama çeşitli bahanelerle ürünlerimi getirmiyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini arayınca azarlanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 50 gün oldu; sürekli erteliyorlar ve beni oyalıyorlar. İş yerinden izin alıyorum, hem amirlerime mahcup oluyorum hem işimden geri k...

Mondi Çorum Şubesi’nden annem aracılığıyla iki kişinin rahatlıkla kullanabileceği bir yatak satın aldık. Annem alışveriş sırasında özellikle iki kişiye uygun, daha geniş ölçüde bir yatak istediğini açıkça belirtmesine rağmen, mağaza çalışanı gösterdiği yatağın iki kişi için tamamen yeterli olduğunu ...

Mondi’den Çorum Merkez’de bulunan Çam Mobilya aracılığıyla bir yatak satın aldık. Satın alma tarihimiz 04.08.2025, ürün teslim tarihimiz ise 01.09.2025’tir. Ürünü alırken bize 120 günlük değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandık ancak daha sonra iade/değişim...

Alezde bir gram leke yok fakat yatak kusuyor. Müşteri temsilciliği. Robota bağlamış WhatsApp a. Canlı temsilcimiz yok. Erciyes holdingi aradım. Fabrika Mondi telefonundan pazarlama departmanı bağladı vatandaş müşteri temsilcisiyle görüştü mü diye soruyor. WhatsApp'dan görüşmek istemediğini çünkü rob...

Ankara Yahyalar Mondi bayisine gittiğimde, hem yaşadığım ürün sorununun çözülmemesi hem de bayi müdürünün benimle kurduğu saygısız iletişim nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 dakika önce mağazada, sorunlu ürünümle ilgili çözüm beklerken müdür, sesini yükselterek “Siz alışınız, biz değiliz” ve “Siz ...

Mondi Home h. Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi, ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağmen 50.000 TL paramızı iade etmiyor. 21.12.2025 tarihinde saat 20.24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören h. Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz b...

26.10.2025 tarihinde Beydekor Mondi Ankara şubesinden ürün siparişi verdim ve teslimat için en geç 45 gün süre verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde yıl sonu sayımı yapıldığı, bir kısım malzemenin depoda olduğu, baz...

Mondi mi? Bir daha almam, kesinlikle. 2 yatak, baza, başlık almaz olsaydık. Dedikleri süreden çok, çok, çok sonra geldi; üstelik yataklar kısa geldi, 10 cm. İşin daha da kötüsü, başlıklarda kirli geldi. 2 ayda ürünler geldi, 2 hafta da yatakların değişmesini bekledik; herhalde 3‑4 ay da başlıklar iç...