to read complaints and reviews, or file yours.Ares Koltuk Takımındaki Kumaş Ve Sünger Aksaklıkları İçin Değişim Veya İade Talebi
Mondi’den ocak 2026 tarihinde Ares model lacivert ve açık gri kumaşlı koltuk takımı satın aldım, ürünlerim ise mart 2026 ve nisan 2026 aylarında parça parça teslim edildi. Mağaza yetkilisinin ilgisinden memnunum ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bunların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Dört parçadan oluşan koltuk takımımda lacivert kumaşlı olan koltuk kendi kendine tüy çıkarmaya başladı. Açık gri olan Ares koltuk takımımda ise özellikle oturduğumuz bölgelerde kumaşın rengi değişti, alttaki süngerin rengi ortaya çıktı, koltuklar solmuş gibi görünüyor. Ayrıca süngerlerde de çökme oldu ve oturma konforu belirgin şekilde bozuldu.
Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde Ares koltuk takımıyla ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum ve buna rağmen hâlâ bu ayıplı ürünün satışının devam ettiğini düşünüyorum. 0811315224 numaralı ve 16.03.2026 tarihli teslimata ait alışverişim kapsamında, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Ares koltuk takımımın başka bir sağlam koltuk takımıyla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
