to read complaints and reviews, or file yours.
Jetlog adlı kargo firması üzerinden Türk Telekom internet modemi gönderimim bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık bir ay ...önce modem siparişi verdim, teslim edilmedi. Sonrasında ikinci kez modem siparişi verildi, o da teslim edilmedi. Şu an sistemde kargo Konya Meram şubesinde görünüyor ve yaklaşık ik
Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattım üzerinden online kampanya ile taahhüt yaptım ve yanında 18 ay taksitli, faturaya... ek güçlü bir modem satın aldım. İlk modemim hiç elime ulaşmayınca 30 Aralık 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi anlattım. Sistemde modem teslim edilmiş
İnternet aboneliğimin taahhüdü bitti ve sonlandırdım. Modemi teslim etiğim halde faturaya modem ücreti yansıdı. Müşteri ...temsilcisi ile defalarca görüştüm. e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atın dediler. Defalarca mail attığım halde dönüş yok
7045117*** numaralı 21aralık taahhüt bitişi TTNET aboneliğimi modem teslim ederek kapattım. Fakat 16 Ocak son ödemeli, m...odem ücreti yansıtılmış fatura gönderildi. 6 ocakta Çağrı merkezini aradığımda [email protected] ye modem teslim evrakını atmam gerektiğini söylediler, yaptım. Birkaç
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek ödemeli modem değişim talebi oluşturdum. Bana, modemin en geç 5 ...gün içinde Letlogi firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalar
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Türk Telekom’u...n internet sitesinde, modemi bulunduğum ilçedeki belirli Türk Telekom ofislerine iade edebileceğim yazıyordu. İlçemde ofis olmadığı için, sitede modem iadesi yapılabilir olarak göz
Türk Telekom internet aboneliğim için gönderilmesi gereken modemin teslimatını Jetlogi Lojistik gerçekleştirmiyor ve bu ...nedenle mağdur durumdayım. Teslimat adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi olup, tüm bilgilerim firmada kayıtlı olmasına rağmen modemim bir türlü elime ulaşmadı. 16 Ocak’ta gün içinde J
Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom üzerinden 1 Ocak’ta bir modem siparişi verdim. Modem 17 gündür sistemde sürekli “ku...rye dağıtımda” olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Günlerce modemimi bekledim, her seferinde oyalandım ve mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2024 ayında iptal ettirdim ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen tarafıma ...modem ücreti ve Aralık ayı kullanım bedeli olmak üzere toplam 2.033 TL fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gidip görüştüm. Görüşmeler
Millenicom aboneliğim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 26.12.2025 tarihinde nakil talebi ...oluşturdum ve 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Yeni adresim önceki ikamet adresimle aynı altyapıya sahip olduğu için gelen görevli, hâlihazırda kullandığım modem
Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Bana, modemimin Jet Ligo isimli bir kargo firması aracılığı...yla 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10 Ocak’ta yaptığım bu talebe rağmen 16 Ocak itibarıyla hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yap
Türk Telekom üzerinden 1.600 TL tutarında bir modem siparişi verdim ve ürün jet logi kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ...kargom yaklaşık üç haftadır teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. 7235959401 takip numaralı gönderim için sürekli beklemede bırakılıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık
TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreci ve sonrasında, özellikle modem iadesi konusunda ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Nakil işlemi sonrasında elimde kalan eski modemi defalarca iade etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan teslim edemedim. Şubeler modemi teslim almadı, yönlendirildiğim mer
Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim, ancak 15 Aralık tarihinde yaptığım bu sipariş üzerinden ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kargo şirketinden kaynaklı olduğunu ve şikayetimle ilgili in
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Premium modem talebinde bulundum ve modemimin Jetlogi aracılığıyla tarafıma ...gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen Amasya Suluova’daki adresime herhangi bir modem teslim edilmedi. Buna rağmen Premium modem ücreti faturama yansıtıl
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemleri daha önce iade etmeme ve bu konuda defalarca arama yapıp e-post...a göndermeme rağmen tarafıma haksız şekilde ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Modemleri ilk teslim ettiğimizde herhangi bir evrak verilmedi, daha sonra tekrar gidip teslimatla ilgi
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de 02.06.2026 tarihinde teslim etmeme r...ağmen, son faturama haksız şekilde 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi.... Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklin
5311615 numaralı evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam, tarafıma önceden bildirilen ve beklediğim t...utarın üzerinde düzenlenmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Cihaz Ücreti” ve “Harici rf” adı altında ek bedeller yansıtıldığını gördüm. 2025 Kasım ayında sona eren taahhüdüm
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği sonrasında tarafıma yeni modem v...erildi ve eski modemimi Türk Telekom birimine teslim etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı özellikle bildirildi. Bu bilgilendirmeye uygun olarak eski m
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi ...bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem
Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Tü...rk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sabit internet taahhüdümü 35 Mbps paketten 5...0 Mbps hıza geçerek yeniledim ve modemim eski olduğu için ücretli yeni modem siparişi verdim. Görüşmede, modem siparişimin 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ve sonrası