to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 26.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Yeni adresim önceki ikamet adresimle aynı altyapıya sahip olduğu için gelen görevli, hâlihazırda kullandığım modemin altyapıyla uyumlu olduğunu söyleyerek yeni bir modem değişikliği yapmadı.
Fiber cihazımı ise Millenicom’un yönlendirmesi doğrultusunda 07.01.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde, modemi iade etmediğim gerekçesiyle 2.500 TL ceza ödemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Oysa nakil işleminde görevli, eski modemimin kullanılmaya devam edeceğini belirtti ve benden herhangi bir modem teslimi ya da değişimi talep edilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırmış olmama rağmen, tarafıma yansıtılan bu ceza bedelini haksız buluyorum. Görevlinin yönlendirmesi ve mevcut altyapı durumu sebebiyle modem değişimi yapılmadığı halde benden “modem iade edilmedi” gerekçesiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Millenicom’un modem iadesiyle ilgili kayıtları ve nakil sürecini inceleyerek tarafıma yansıtılan 2.500 TL’lik ceza bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom fiber internet aboneliğimi 28 Ekim 2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra tarafıma verilen fiber modemi, 20 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile DHL Ecommerce - Konevi Şubesi Selçuklu / Konya adresine, eksiksiz ve çalışır halde olacak şekilde geri gönderdim. 22 Kasım 2025’te ...
Millenicom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde modem ve cihaz iadesi konusunda yanlış yönlendirildiğim için haksız yere 28.12.2025 tarihli 2.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırma aşamasında görüştüğüm görevli, altyapının Türk Telekom üzerinden kullanıldığını, bu nede...
Yorumlar