Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

72100
(437 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.276 Şikayet
Modaselvim
72100
(437 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
22 Ağustos 2025 16:17
121

"Dönüş yapıldı teşekkürler"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İsmail
21 Ağustos 2025 16:44
839

"Teşekkürler"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Cennet
21 Ağustos 2025 10:06
2.406

"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş sağlanıp iade yapıldı."

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Humeyra
20 Ağustos 2025 14:36
1.309
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
20 Ağustos 2025 11:29
32
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 11:04
1.292
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlayda
19 Ağustos 2025 12:51
2

"İlgililerdi, teşekkürler 🫶🏻"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
18 Ağustos 2025 17:22
331

"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
18 Ağustos 2025 17:14
187
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ter Kokusu Suçlamasıyla Değişim Reddi

profile
Özlem
18 Ağustos 2025 16:56
1.076
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
18 Ağustos 2025 14:45
177

"İlginize teşekkür ederim çok çabuk dönüş sağladınız"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Ayşe
18 Ağustos 2025 14:35
903
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
18 Ağustos 2025 14:26
82

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şerife
18 Ağustos 2025 12:42
375
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eylem
18 Ağustos 2025 12:17
238

"Teşekkür ederim iadeniz için"

Eylem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
16 Ağustos 2025 13:12
235
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Nermin
15 Ağustos 2025 16:08
1.313
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
15 Ağustos 2025 09:15
76

"Para iadesi için mesaj gelmiş olup,10 gün içerisinde iademin tarafıma iade edileceği bildirilmiştir. Teşekkürler..."

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Birgül sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Birgül
14 Ağustos 2025 18:36
495
Birgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
13 Ağustos 2025 19:39
21

"Teşekkürler"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özlem
13 Ağustos 2025 01:37
10

"Teşekkürler"

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cuma
11 Ağustos 2025 20:47
271

"Teşekkürler"

Cuma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Huriye
11 Ağustos 2025 11:54
3
Huriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mina
11 Ağustos 2025 07:12
106
Mina Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru