to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim’den kredi kartı ile 758,30 TL ödeyerek satın aldığım feraceyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmes...ine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İadeye ait sipariş numaram TS131142532868’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bir temsilci iadenin yapıldığın
16.10.2025 tarihinde Modaselvim’in kendi internet sitesi/mobil uygulaması ü...zerinden TS161042351852 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade ettim. İa
Modaselvim’den TS201042378482 numaralı online siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemim 30 Ekim tarihinde ...onaylandı. Bana, iade tutarı olan 2.350 TL’nin 10 iş günü içinde kredi kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen halen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
"Geçte olsa ulaşıldı aciliyetimizi dikkate aldılar, önemli olan muhatap bulabilmekti zaten, değişimimiz sağlandı ürün elimize yetişti gayet memnun kaldık teşekkürler"
Modaselvim’den 15.10.2025 tarihinde ts151042348064 sipariş numaralı Kemerli Kapitone Şişme Kaban satın aldım. Ürün büyük... geldiği için iade ettim ve iade bedeli hesabıma değişim çeki olarak tanımlandı. Ben iade bedelinin karta yatırılmasını talep edince değişim çeki iptal edildi ancak bu defa da kart
"Teşekkürler sonunda param hesabıma yattı."
Modaselvim’den aldığım ürünlerle ilgili iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 adet ürünümü 2411426018681 iade k...oduyla Ankara Sincan’dan kargo ile gönderdim. 03.12.2025 tarihinde tarafıma iademin yapıldığına dair mesaj geldi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ü
Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişim...le bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n
Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbi...se ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu
"Teşekkürler"
Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki si...parişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça
"Sorunum uzun sürdü ama çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde ...iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir. Bu süreçte defalarca müşte
"İadem kabul edildi."
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim.... Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz ol
Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinde...n de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a
Modaselvim’den satın aldığım önü çıtçıtlı siyah renkli 2’li Sofia takımını iade ettim. 11.11.2025 tarihinde iademin kabu...l edildiği ve 765 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi, hatta işlemle ilgili dekont da iletildi. Ancak Garanti Bankası kredi kartıma bu tutar yakla
"Gerek yok"
Modaselvim’den aldığım hırkalı etekli takımı iade etmek üzere yaklaşık 17 Aralık’ta kargoya verdim. Ürünün 18–19 Aralık ...gibi kendilerine ulaştığını görüyorum. Sistemde iadenin incelemesinin tamamlandığı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100