to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikti, Para İadesi Yapılmadı
Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz olarak banka kartıma derhal yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Modaselvim’in kendi sitesinden aldığım ürünü 25 Kasım’da iade etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır 963 TL’lik ödememin banka kartıma iadesi yapılmadı. Param firmada bekletiliyor ve sürekli oyalanıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, somut hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen şikayetimi kaldırmam için beni aramaları kabul edilemez.
963 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurcan Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nurcan Hanım, 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Henüz tarafıma iade gerçekleşmedi, bankayla alakalı bir durum dediniz onlarda bizimle alakalı değil dedi. Kısacası hiçbir şey çözülmedi iademi acilen kartıma yapın bir daha da adınızı bile duymak istemiyorum.
