to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz olarak banka kartıma derhal yatırılmasını istiyorum.
Modaselvim’den aldığım ürünü beden olarak olmadığı için iade ettim. 26 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 963 TL’lik ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte sadece şikayetimi kaldırmam için arandım, onun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi gecikince bankamı aradım, bankam da sistemlerine herhangi bir iade düşmediğini söyledi. Yani sorun bankadan kaynaklı da değil, iade işlemi Modaselvim tarafından tamamlanmamış görünüyor.
963 TL’lik ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Modaselvim’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
03.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modaselvim’e ulaştı ve ertesi gün tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizm...
09 Ekim tarihinde Adana’daki PTT şubesinden Modaselvim’e elbise iadesi yaptım (PTT Kargo sipariş kodu: 0610*****0061). Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen 817 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesaba yatırıldı görünüyor sistemde ama asla ücret yatmadı. 1 aydır bekliyorum. İbanım...
Yorumlar