to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2025 tarihinde Modaselvim’den iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden “şerit detay yarım fermuarlı takım” (kod: 3...206hsb856, haki renk) beden/uyumsuzluk nedeni ile değişime gönderdim. Ürün ilk değişimden sonra tekrar sorunlu geldiği için ikinci kez değişime gitmişken bu kez iade edildiğini öğr
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum siparişim 2 Ocak tarihinde Cargox kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün ...geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom yanlışlıkla Ataşehir şubesine yönlendirilmiş ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Esra K** adına, Modaselvim çıkışlı olan ka
Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade etti...m. 10 Aralık 2025’te bana değişim çeki olarak hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi ancak hesabıma girdiğimde hiçbir değişim çeki görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Modaselvim de 680 liraya bir ürün aldık. Kargo parası ve taksit farkı ile beraber 840 lira ödeme yaptım. Bedeni olmadığı... için iade ettik ama Modaselvim bize sadece 680 lira geri ödeme yaptı. İslami usul ürün satıyorlar ama müşterilerini yanıltıyorlar. Modaselvim pişmanlıktır.
"Teşekkürler"
Modaselvim’den 3 adet tunik için online sipariş verdim, ancak ne siparişim sistemde oluşturuldu ne de hesabımdan çekilen... ücret tarafıma iade edildi. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. 30.12.2025 tarihli QNB Bankası üzerinden Modaselvim tarafından hesabımdan 1.409,89 TL tutarında bir çekim yapıl
Modaselvim’den 12.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte toplam 5 adet ürün aldım. 16.12.2025 tarihinde kargomu teslim ald...ım, ürünler geç geldiği ve artık işime yaramadığı için 17.12.2025 tarihinde 3 ürünü iade ettim. Bu ürünlerden en pahalı olan Drape Detaylı Boncuklu Abiye 5725edf311 siyah modeli, h
Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresi...ne güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargosu ile gö
"Bana dönüş yapıp gereken açıklamayı yaptılar çok ilgi davrandılar teşekkür ederim"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"İadem yapıldı gerekli açıklamada tarafıma yapıldı ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim üzerinden elbise siparişi verdim ve toplam 1.058 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünleri... tedarik edemediklerini söylediler ve siparişimi iptal ettiler. Bu iptal sonrası paramın iadesi için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 21 Aralık 2025 tarihinde yaptığ
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise ...satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Modaselvim’den son olarak manşeti kemer detaylı trençkot... (kod: 04042, 1159 TL) ve beli kuşaklı cepli trençkot (kod: 6248bsk 42, 1305 TL) satın aldım. Bu ürünleri beğenmediğim için kargo ile iade ettim; üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesin
11 Kasım’da Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden tesettür ikili takımı MNG Kargo ile iad...e ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, iadenin de aynı
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim geri dönüş sağlandı"
Modaselvim’den aldığım ürünü 2 Aralık’ta iade ettim; aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma ...yatırılmadı. Ödeme havale/EFT yoluyla yapılacaktı ve tutar yaklaşık 675–700 TL civarındaydı; ancak banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Konu ile ilgili Modaselvim müşter
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"İade yapıldı teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine bana Modaselvim müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılıp mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim iyi çalışmalar."
"Geri dönüş için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
