to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde farklı açıklamalar yapıldı. 10. Aydaki bütün işlemlerde böyle sorun yaşandığı, pos değişimi yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği gibi birbirinden farklı ve net olmayan bilgiler verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Modaselvim’in internet sitesinden abiye bir ürün sipariş ettim, ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. 21.10.2025 tarihinde iademi yaptım ve TS211042386497 numaralı siparişime ait iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde para iademin yapıl...
31.10.2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım 52 beden kot feraceyi büyük geldiği için iade ettim. Ancak iademin kabul edildiğine dair herhangi bir mesaj almadım. Defalarca aradıktan sonra, iadenin 03.11.2025 tarihinde onaylandığını ve 10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağını öğrendim. 15 gün bek...
Modaselvim internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde “Manşeti Toka Detaylı Trençkot” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 27.10.2025 tarihinde iademi gönderdim. Sipariş numaram TS221042391383’tür. İade süreciyle ilgili defalarca Modaselvim müşteri hizmetleriyle görüş...
11.10.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden “Beli Bağcıklı Tesettür Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ilgili prosedürlere uyarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TS111042326113’tür. İade süreciyle ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetl...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar