Trendyol'da Cumartesi Teslimatı Gelmedi, Paket Şubeye Döndü

Trendyol’dan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında, uygulamada “Cumartesi kapında” ibaresiyle görünen iki adet sipariş verdim. Siparişimi özellikle bugün, yani Cumartesi günü elimde olacak şekilde planlayarak Perşembe günü oluşturdum.

Trendyol Express ile gönderilen kargom Cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama aldım. Buna rağmen gönderinin bana hiç uğramadan tekrar teslimat şubesine geri döndüğünü gördüm. Teslimatla ilgili notları özellikle eklemiş olmama rağmen bu dikkate alınmadı.

“Cumartesi kapında” ibaresine güvenerek verdiğim bu siparişte ilk defa Trendyol’dan bir gönderiyle ilgili böyle bir sorun yaşıyorum. Trendyol Express ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.