to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Tutarı İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Modaselvim’den Necmettin C**** adına taş detaylı 44 beden bayan takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim. Ürün için kredi kartımdan 1.822 TL çekilmesine rağmen, iade sonrası bugün hesabıma yalnızca 1.732 TL yatırıldı ve 90 TL tutarındaki fark tarafıma ödenmedi.
Eksik iade tutarıyla ilgili durumu sorduğumda bunun kargo ücreti olduğu söylendi ve bu konuda yardımcı olunmadı. Ürünü alırken 1.822 TL ödeyip iade ederken 1.732 TL yatırılması, aradaki 90 TL’nin bu şekilde kesilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Sipariş numaram TS240844749677’dir.
Ödemesini yaptığım tutarın tamamının, yani kesilen 90 TL’nin de tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Necmettin Bey Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Mağduriyetim giderilmedi ürününün arkasında durmayıp müşterisinin karşısında duran firma
Sayın Necmettin Bey 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Ayrıca eşim ile görüştüm bir önceki siparişimde eksik hatalı ürün mevcut değil ürün büyük geldi ürünü iade ettik ücretim tam yatırıldı 2. Üründe ise eksik yatırıldı yaptığınız hatayı eksik hatalı ürün bahanesinin arkasına sığınmayın
Modaselvim'den 44 beden bayan takım aldım, iade ettim ve 1.822 TL ödedim. İade sonrası sadece 1.732 TL hesabıma yatırıldı, 90 TL eksik kaldı. Kargo ücreti olarak gösterildi ancak bu tutarın iadesi yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve haksızlık gibi hissettiriyor.
