Onaysız İptal Edilen Siparişler Ve Ücret İadesi Yapılmıyor


Modanisa üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim 105693342 numaralı siparişimi 14 Mayıs’tan bu yana sistem üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve sipariş açık şekilde görünmeye devam ediyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Modanisa’dan 25.12.2025 tarihinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Çok kısa bir süre içinde, birkaç dakika geçmeden her iki siparişi de iptal ettim. Sipariş numaralarım 105398380 ve 105398189’dur. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücretlerin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizm...

21 Ekim’de 105234652 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödememi Totem kart ile yaptığım için para iadesinin kupon olarak tanımlanacağına dair Modanisa’dan bir bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabımdaki “kuponlarım” kısmında herhangi bir kupon görünmüyor. Bu süreçte ...

Modanisa'dan 20 Mart tarihinde siparişimi gün içerisinde oluşturup iptal ettim ve 6 gün oldu. Hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Aradığımda, ücreti iade ettiklerini ve banka tarafında sorun olabileceğini söylediler. Bankamı aradığımda ise herhangi bir iade bulunmadığını dile getirdiler. Mağdurum, mağdu...
Yorumlar