Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gönül
Doğrulanmış
Ağustos 2024'den beri üye
Şikayetleri
1
Yetkili Servis Olduğunu Söyleyen Elektrofoni Firması Hakkında Uyarı
24 Nisan 08:28489
Kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni adlı firma hakkında yaşadığım süreci ve uyarımı paylaşmak istiyorum.... Benzer durumları yaşayan birçok kişi gördüğüm için bu deneyimin bilinmesini önemsiyorum. Bilgisayarımda “No Boot Device” hatası oluştuğunda internetten servis ararken Elektrofoni
Yorumları
1
HP Teknik Servisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Fahiş Ücret Şoku
4 Eylül 2025 13:192.554
Bilgisayarım arızalandığı için HP'nin teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk olarak 0224 322 06 76 ve 0850 532 42 40 nu...maralı telefonlardan arayarak sordum: "Siz HP'nin yetkili servisi misiniz?" "Evet, biz yetkili servisiz." cevabını verdiler. Bunun üzerine, bilgisayarımın garanti kapsamında olduğ
Gönül
17 Eylül 2025 22:352.554
Aynısını bende yaşadım bir sene önce. İcraya verdiler itiraz ettim, şimdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne vermişler mahkemem var önünüzdeki ay. Umarım olumlu geçer
1
Garanti Kapsamındaki Lenovo Laptopumda Yetkisiz Ücret Talebi Ve İade Reddi
18 Nisan 20:48983
Lenovo loq 15aıx9 model, halen garanti kapsamında olan bilgisayarımda Mayıs 2025’ten beri her güncelleme sonrası tekrarl...ayan kamera ve mikrofon bağlantı sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine internette bulduğum 0 (850) 241 11 67 numaralı telefonla Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne
+1
Gönül
21 Nisan 23:09983
Bu firma sistematik bir şekilde kullanıcıları, yetkili servis oldukları yönünde yanıltıyor. Aynısı başıma geldi Daha önce bu firma ile yaşadığım süreci burada paylaşmıştım. Sürecin sonunda mahkeme sonuçlandı ve davam reddedildi, yani firma haksız bulundu. Kısaca yaşadığım süreci tekrar özetlemek isterim: • Bilgisayarımda “No Boot Device” hatası oluştu. • İnternette yaptığım aramada bu firmaya ulaştım ve kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. • Cihazı gönderdim, sonrasında yüksek ücret talep edildi. • Şüphelenip araştırdığımda yetkili servis olmadıklarını fark ettim ve işlemi iptal etmek istedim ancak kabul edilmedi. • Cihaz bana geri gönderildi. Daha sonra cihazı gerçek yetkili servise götürdüm ve: 👉 Cihazda herhangi bir parça değişimi veya işlem yapılmadığına dair resmi rapor aldım. Mahkeme sürecinde: 👉 Bilirkişi incelemesi yapıldı ve herhangi bir işlem yapmadıkları ve haksız kazanç talep ettikleri ortaya çıktı ve dava lehime sonuçlandı
Destekledikleri
1
Elektrofoni Garanti Kapsamındaki İPhone’a Yüksek Onarım Ve Bakım Ücreti Talebiyle Mağdur Oldum
23 Ağustos 2025 18:212.876
İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yet...kili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil
1
Elektrofoni Yetkisiz Servis Mağduriyeti: Yüksek Ücret, Eksik Onarım Ve Faturasız İşlem
14 Eylül 2025 11:291.819
Lenovo Legion 5 laptopumu, 02.09.2025 tarihinde sadece klavye tuşu kırık olduğu için Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti....'ye gönderdim. Ürünü Şanlıurfa Aras Kargo Edessa şubesinden teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana menteşe arızası ve başka sorunlar olduğu iddia edildi. T
