to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Tedarik Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16.05.2026 tarihinde Moda Nisa internet sitesinden nişanlıma bayram hediyesi olarak desenli tesettür elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 105717647’dir.
Bayrama çok az zaman kalmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Beş gündür bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar basit bir sipariş sürecini bile yönetememesi kabul edilebilir değil.
Siparişini verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek bayrama kadar tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca beş gündür yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modanisa'dan aldığım desenli tesettür elbise modeli tam olarak 6 gündür kargoya verilmedi müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar beni her aradığım da Bayram hediyesi olarak nişanlıma aldım bunu belirtim hiçbir şekilde kargoya verilmedi aciliyeti var şu an mağdur durumdayım şikayetçiyim
