Kampanyalı Fiyat Uygulanmıyor Ve İlk10 Kuponu Tanınmıyor

Modanisa’nın internet sitesinde 9362372 ve 9408736 kodlu ürünlerde dün akşamdan beri fiyat sorunu yaşıyorum. Ürünler kendi sayfalarında kampanyalı fiyatla görünmesine rağmen sepete eklendiğinde bu kampanya fiyatına düşmüyor. Yaklaşık 1.399 TL olması gereken ürün 1.700 TL’ye, 1.050 TL olması gereken ürün ise 1.500 TL civarına geliyor ve bu nedenle alışverişimi kampanya şartlarına uygun şekilde tamamlayamıyorum.

Ayrıca site, ilk alışverişe özel olarak ilk10 kodu tanımlamasına rağmen, hiç sipariş verilmemiş bir hesapta bu kuponu da kullanamıyorum. Kupon sistem tarafından tanınmıyor ve indirim uygulanmıyor.

Bu konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden canlı desteğe yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Modanisa’dan, belirtilen kampanya şartlarına uygun şekilde söz konusu ürünlerin doğru indirimli fiyata düşmesini ve ilk10 indirim kodunu da sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.