Modalife

Modalife Mobilya’tan İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır oturunca gevşeme ve gacur gucur ses gelme problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis talep etmek istedim fakat çağrı merkezlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hi...

Modalife pişmanlıktır... Geçen yıl Modalife’dan satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatında lekeli olarak tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık 3-4 ay sonra ürün değişimi yapıldı. Ancak bu kez de gönderilen yeni koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede yırtıldı. 18.08.2025 tarihinde ...

Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Veyron model koltuk takımının 3’lü koltuğunun başlık bağlantı yerleri yanlış geldi. Ürün tesliminden bu yana 1 aydır bu sorun çözülmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Ancak her defasında “...

07.01.2024 tarihinde Samsun Modalife Kirazlık Şubesi’nden Rimi model 150X200 yatak aldım. Yaklaşık 10 ay sonra, 02.11.2024 tarihinde yatağın bir tarafında çökme sorunu yaşadım. Servis eve geldi ve başka bir müşteriden aldıkları yatağı bana getirdiler. 07.10.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti. Cum...

Modalife’dan İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinde, kullanmaya başladıktan bir süre sonra tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma problemi oluştu. Bu sorun ilk başta yoktu, ancak zamanla tüm sandalyelerde ortaya çıktı. Sorunu Modalife müşteri hizmetlerine ile...

Ankara'da Modalife'tan yemek masası takımı, L koltuk, çocuk odası ve yatak odası takımı aldım, 4 ay önce. 15 kilo ağırlığındaki çocuğun yattığı yatağın suntası kırıldı. Beyaz sandalyelerin hepsinden sildikçe boya çıkıyor. Leke tutmaz diye satılan L koltuğa su dökülse bile sapsarı leke kalıyor. Tekni...

23.08.2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünler Kayseri merkez depodan teslim edildi. Teslimat sırasında bazı parçalar eksikti ve kurulum tamamlanmadı. Eksik ürünlerin 1 hafta içinde getirilip kurulacağı söy...

Ağustos ayında Ankara Sincan Modalife mağazasından Star model koltuk takımı satın aldım. Ürünler 2 yıl garantili ve toplamda 42.500 TL tutarında, taksitli olarak aldım. Ancak koltuk takımının oturum kısmında, teslimattan bir süre sonra dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Bu durumdan hiç memnun...

Mart ayında Modalife Ceyhan Yolu şubesinden 300 adet Miray sandalye satın aldım ve toplamda 136.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sandalyelerin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, şu an 30 adet sandalye kırılmış durumda. Satın alırken, ürünlerde herhangi bir sorun yaşanırsa değişim yapılacağı taahhü...

Modalife’dan Retro genç odası takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapaklarında leke ve çizikler vardı. Bu nedenle ürünü Tüketici Mahkemesi'ne verdik ve mahkeme, ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak gelen yeni üründe de aynı şekilde lekeler ve farklı çizikler v...

+3

Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...

Ben Konya Havalojmanları'ndan düğün paketi aldım. Koltuk takımının kol kısmı yaklaşık 4 ayda kırıldı ve minderleri çöktü. Yatak takımı ise aşırı derecede gıcırdamaya başladı, uyunmaz hale geldi. Aldığım yatak takımını, çelik baza olması ve daha kaliteli olduğu söylenerek yaklaşık 10 bin TL fazla öde...

Modalife Hatay İskenderun Şubesi’nden aldığım yatak odası takımının kurulum günü başlığında yırtık olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır yatak başlığının değişimi için bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bir hafta içinde değişim yapılacağını söylüyor ancak bugüne kadar he...

15 Eylül’de İzmit Merkez Modalife şubesinden eve teslim olarak Linen baza ve koltuk dahil olmak üzere salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kullanmaya başladım. Ancak Linen bazanın piston kısmı kırık çıktı, ayrıca koltuğun ...

Modalife Hatay İskenderun şubesinden yaklaşık 4 ay önce Lara Minderli 2+1+1 bahçe mobilyası satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra oturma kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Toplamda 3.900 TL ödeme yaptık ve bu sorun sadece bir bölümde değil, diğer oturma kısımlarında da yaşandı. Sorun ...

10.09.2025 tarihinde Modalife Konya Selçuklu şubesinden düğün paketi satın aldım ve 16.09.2025 tarihinde ürünlerimin sevkiyatı gerçekleştirildi. Ancak, sevkiyat sırasında sadece bir personel (o da alt yüklenici firma çalışanı) geldi ve kurulum işlemini kendi yardımımla tamamlamak zorunda kaldım. Ür...

Modalife Konya Hava Lojmanları şubesinden ilk kez alışveriş yaparak tüm evimin eşyasını satın aldım. Puffy koltuk takımı için toplamda 164.350 TL ödedim, içerisindeki bir ürünü değiştirdiğim için de 4.600 TL ek ödeme yaptım. Taşıma için 5.850 TL’ye anlaştık ancak ürünler eve geldiğinde, satış sırası...

Modalife Şanlıurfa şubesinden 50.000 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Ancak bana yanlış berjer gönderildi ve yaklaşık 2 aydır doğru ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5074**8207. Bu süreçte defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi b...

Modalife İzmir Karabağlar şubesinden firmamız adına çok sayıda koltuk takımı ve çekyat satın aldık. Ancak, henüz 1 yılını bile doldurmayan ürünlerimizin 2 koltuğunda ciddi çökme problemi oluştu. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce servis kaydı açtırdık fakat aradan geçen süreye rağmen hala servis gelme...

7 Ekim'de teslim edilmek üzere İzmir Çiğli Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık bir ay önce M*** Genç Odası takımı satın aldık. Ancak teslimat günü dolabın ıslandığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. 9 Ekim'de teslim edilmesini talep ettik, bu kez de 11 Ekim'e kesin teslim edileceği belirtildi. Fa...