to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Renk Yastıkların Hemen Düzeltmesini İstiyorum
6 Nisan 2026 tarihinde Modalife’tan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Takım teslim edildiğinde yastıkların hem eksik hem de yanlış renkte gönderildiğini gördüm. Ürünle birlikte gelmesi gereken yastıkların tamamı teslim edilmedi ve gelenler de seçtiğimiz renkle uyuşmuyor.
Durumu WhatsApp üzerinden Modalife yetkililerine defalarca iletmeme rağmen net ve kesin bir çözüm sunulmadı. Mesajlarda sürekli olarak depo ve siparişle ilgili kontroller yapılacağı söylenmesine rağmen eksik ve yanlış renk yastıkların gönderimi konusunda somut bir adım atılmadı. Ayrıca bana, seçtiğim kumaşın artık kalmadığı ve bu nedenle farklı bir model seçmem gerektiği söylendi; mevcut modellere uyum sağlayacak bir alternatif bulmakta zorlanıyoruz ve bu durum süreci iyice uzatıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Ben Modalife’tan, satın aldığım köşe koltuk takımına ait tüm yastıkların eksiksiz ve doğru renklerde, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü nasıl gördüysem ve anlaştıysam o şekilde teslim almak istiyorum.
Sayın Zekeriya A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
