to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ürün Değişimi İstiyorum
Konu: Baza Kasa Yamulması hakkında şikayet ve Ürün Değişimi/Onarım Talebi Yetkili Birime, Tarafımdan satın alınan bazanın kasa kısmında, kullanım sırasında meydana gelen yamulma/eğilme nedeniyle ürünün kullanımında sorun oluşmuştur. Ürün normal kullanım amacı doğrultusunda kullanılmış olmasına rağmen baza kasasında meydana gelen deformasyon, ürünün sağlamlığı ve kullanım güvenliği açısından tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Ürünün garanti kapsamında incelenerek, meydana gelen deformasyonun nedeninin tespit edilmesini ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığının değerlendirilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun veya üretim/malzeme kaynaklı bir sorun bulunduğunun tespit edilmesi halinde, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Vahap K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
