Montaj Randevusu Verilmeyen Ürün İçin Acil Müdahale Talebi

Modalife’den aldığım ürün Ankara’daki adresime teslim edildi ancak teslimattan sonra montaj için bir türlü randevu verilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir gün ve saat söylemek yerine “şu gün de olabilir, bugün de olabilir” gibi geçiştiren cevaplar aldım. Hatta bir görüşmede gece 12’de gelebileceklerini söylediler, bu saatte montajı kabul etmeyeceğimi belirtmeme rağmen gün içinde makul bir saat için de dönüş yapmadılar.

Şu anda ürünüm evimde montajsız şekilde bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Modalife’ın en kısa sürede, gün içinde makul bir saatte olacak şekilde montaj ekibini yönlendirerek ürünümün montajını acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum.