Teslim Edilmeyen Yazlık Mobilyalarım Sebebiyle Ciddi Mağduriyet
Modalife Söke şubesinden Temmuz ortasında yazlığım için bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı siparişi verdim. Ödemesi 119.000 TL olan bu siparişin depoda olduğu, mağazaya bir saatlik mesafede olan adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaz sezonu bitti, ben yazlığımda bu eşyaları kullanamadan sezonu kapattım ve hâlâ net bir teslim tarihi alamıyorum. Depoda olduğu söylenen ürünlerimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım ciddi mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsil G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri















