
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Modalife Samsun Kirazlık şubesinden almış olduğum genç yatak odası takımının teslimatı bugün yapılacaktı. Teslimat tarihi 10 gün öncesinden belirlenmişti, ancak bugün hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Ben mağazayı aradığımda ise teslimatın bugün gerçekleşmeyeceğini, yarın yapılacağını ...
Teslim Edilmeyen Koltuk Siparişi Ve Sürekli Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Teslimat Süreleri Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Modalife'dan yatak odası ve oturma grubu aldık, ancak keşke almaz olsaydık; mağdur durumdayız. Teslimatın 15 gün içinde yapılması gerekirken, 1 ay geçti ve hâlâ gelmedi. Şu anda teslimat 1 hafta daha ertelendi; bekliyoruz, bakalım daha kaç hafta ertelenecek. Bir de tüm aramalarıma rağmen bu durumu ç...
Garanti Kapsamındaki Dolap Kapak Arızasına Ücret Talebi
Modalife İstanbul Çağlayan şubesinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının dolap kapaklarında bir hafta önce sorun yaşadım. Garanti kapsamında olduğu için Modalife servisine başvurdum. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek onarım için benden 5.000 TL ücret...
Aylar Geçmesine Rağmen Konsol Aynası Teslim Edilmedi Mağaza Sessiz

Satın Aldığım Yatak Odası Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

20 Eylül 2025 tarihinde Modalife Sakarya/Adapazarı şubesinden Eco Bohem yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife müşteri hiz...
Kısa Sürede Bozulan Modalife Koltuk Ve Yatak İçin Çözüm Bekliyorum

19 Ocak 2023’te Ankara Etimesgut 1 Modalife mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatakta kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımımızı ilk zamanlarda kullandığımızda oturunca hafif bir çökme oluyordu, servis çağırdık ve gelen görevli bunun normal olduğunu, daha fazla inmeyeceğini söyledi....
Modalife Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Modalife Ankara Konya Yolu Şubesinden 25.10.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 28.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak hep...
Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti
İstanbul Pendik Modalife mağazasından aldığım koltuk takımı teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş tarihinden sonra 20 gün teslimat süresi verilen ürün hem geç teslim edildi hem de teslimat aşamasında getirilen ürünler eksik parça nedeniyle kurulumu yapılmadan, odanın ortasında kutulu ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

25.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani yolu üzerindeki Modalife şubesinden, online mesafeli satış sözleşmesi ile Salda Düğün Paketi satın aldım. Sipariş numaram: ORDER-25298HhsCArfxok40694446632. Toplam 164.470 TL tutarında, 6 taksit şeklinde ödeme planıyla alışveriş yaptım. Ürünleri henüz teslim al...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Modalife Mobilya Konya Selçuklu mağazasından almış olduğum ürün eksik olarak teslim edildi. Verdikleri sözleri tutmadıkları gibi, telefonlara da bakmıyorlar. En son şubede ulaştığım bir bayan, 'Ne var, telefona bakmadılarsa mağazaya gelin.' dedi ve suratıma telefonu kapattı.
Modalife Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Teslimatında Kırık Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

20 gün önce Antalya Aspendos şubesinden Modalife yatak odası baza ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında yatak odası bazası kırık geldi ve h...
Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Modalife Mobilya Adana mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldık. Ürünleri alana kadar oldukça ilgili davrandılar ve ürünle ilgili bir problem yaşarsak her türlü yardımcı olacaklarını belirttiler. Koltuğu sadece su ve hafif nemli bezle silebileceğimiz söylendiği gibi temizledik, fakat koltukta...
Bahçe Balkon Takımı Güneşte Renk Attı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Modalife Riva bahçe balkon seti satın aldım (#10214272136). Ürünü balkonumda kullandım ve her zaman üstünü örtüyle kapalı tuttum, toz olmasın diye özen gösterdim. Ancak, takımın kumaşı dördüncü aydan itibaren tamamen renk attı ve güneşten mahvoldu. Oysa ürün, bahçe v...
Satın Aldığım Yemek Masasında Hasar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Bendis model yemek masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın ayaklarında darbe ve renk kalkması olduğunu fark ettim. Bu durumu, ürün kurulduğu gün (22 Ekim) WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim. Kaydınız alındı denmesine rağmen, aradan geçen süreye ve üç fa...
Satın Aldığım Masa Sandalye Takımında Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Modalife Çiğli mağazasından aldığımız masa sandalye takımının sandalyeleri, montaj sırasında ayakları kırıldığı için sallanıyor. Eşim, kucağında çocuk varken sandalyeden düştü. Bu durum hem güvenliğimizi hem de sağlığımızı tehlikeye attı. Yaklaşık 3 haftadır sorunun çözülmesini bekliyoruz. Defalarc...
Satın Alınan Yemek Masası Takımının Boyutları Uygun Olmadı, Değişim Talebim Reddedildi

31.10.2025 tarihinde Düzce Modalife mağazasından Bohem masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra salonuma büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadım. Satın alma öncesinde ürünün boyutları hakkında bilgilendirme yapılmıştı, ancak teslimattan sonra salonuma uygun olmadığını g...
Teslimat Süresinin Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Mobilya’tan Diyarbakır Ergani yolu üzerindeki mağazadan Bendis salon takımı aldım. Sipariş numaram 6632. Bana kasım ayının 15’i ile 30’u arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teslima...
Modalife Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşadım

15 gün önce Modalife’tan masa siparişi verdim. Salı günü teslimat yapılacağı söylendi, tüm gün bekledim ancak masa gelmedi. Çarşamba günü resmi tatil olduğu için teslimat yine gerçekleşmedi. Perşembe günü aradığımda ürünün yolda olduğu söylendi, cuma günü tekrar aradığımda yine 'geliyor' denildi. Ko...
Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Modalife mağazasından Luma koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 28 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya gidip satış temsilcisiy...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözülmeyen Sorunlar: Modalife Hayal Kırıklığı

Modalife Mersin şubesinden yaklaşık 2 ay önce Veyron koltuk takımı ve Bendis yatak takımı satın aldım. Toplamda 175.000 TL ödeme yaptım. Elazığ şubesi tarafından Ürünler teslim edildiğinde sehpa parçası eksikti, gardırop parçası kırık çıktı ve koltuk başlıkları defolu olarak geldi. Bu sorunları tesl...
Arızalı Koltuk Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Modalife eco bohem Üçlü 1. Krem/Babil model koltuk takımım, 26.08.2025 tarihinde tarafıma arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için yaklaşık 50 kez Modalife müşteri hizmetleriyle il...















