to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Modalife İstanbul MASKO mağazasından yaklaşık 5 ay önce tüm mobilya grubunu... içeren bir alışveriş yaptım. Sevkiyatı yapılan ürünler eksik teslim edildi
"Destek ve yardımda bulunduğunuz için geri dönüş sağlayıp yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Modalife Sivas mağazasından almış olduğum mobilyaların teslimatında gecikme... yaşadım ve bu süreçte oldukça mağdur oldum. Teslimat tarihinin defalarca e
Kasım/Aralık 2024 civarında Modalife Menderes şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu düzenli olarak kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, özellikle sürekli oturup kalktığımız bölgelerde kumaşta ciddi bir sorun oluştu. Kumaş toplama yapmıyor, oturup kalktıktan sonra şekil şekil kalıyor ve
Kasım 2025’te Fethiye Modalife mağazasından tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Teslimat için “Bir ay önce haber verin..., getirelim” denildi, ben de istenen şekilde önceden haber verdim ancak ürünler yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Gelen ürünlerin neredeyse tamamı yanlış renk geldi, ayrıca orta
2024 yılının Mayıs ayında Konya Hava Lojmanları Modalife şubesinden bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık.... Ürünleri aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Önce koltuğun kol kısmı kırıldı, ardından bazamız kırıldı ve montajın da ilk günden beri düzgün yapılmadığı ortaya çıktı.
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden yaklaşık 200.000 TL ödeyerek Bubble düğün paketi satın aldım ve ürünlerimin teslima...tı 7 Temmuz tarihinde yapıldı. Düğün hazırlığı yapan biri olarak büyük bir heyecanla beklediğim bu paket, teslim edildiği andan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünler
"Arayan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü çok teşekkürler"
"Serap hanım yardımcı oldu. Ürünlerimizin montajı bugün yapıldı."
Modalife’tan çeyiz seti aldım. Satın alma aşamasında ve teslim sürecinde he...r konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ürünleri aldıktan sonra evi hen
"Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunun çözülmesine ve değişim sürecinde gösterilen nazik yaklaşıma çok teşekkür ederim. İlgili yetkililerin hızlı dönüşü sayesinde sorunum istediğim şekilde çözüme kavuştu. Servis ekibinin de bu anlayışa ayak uydurarak daha standart bir hizmet sunmasını dilerim."
Modalife Konya Selçuklu şubesinden Lora baza ve Lora başlık satın aldım. Ürünüm 10 Haziran’da teslim edilip kurulumu yap...ıldı. Kurulum sırasında başlığın üst iki köşesinde döşemelerin yırtık olduğunu bizzat kurulum ekibi fark etti ve bu şekilde kayıt altına alındığını düşünerek beklemeye başladım. Y
"Hem personeller hem de ilgi çok iyiydi koltuklarımın değişimi sözü için çok memnun kaldım"
23.06.2026 tarihinde Konya İstanbul Yolu üzerindeki Modalife mağazasından yaklaşık 44.000 TL tutarında koltuk, üçlü sehp...a ve TV ünitesi satın aldım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceğini belirtti ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi v
Modalife’nin İstanbul Sultanbeyli şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk takımı dün teslim edildi. Ürünleri kurulumdan ...sonra bugün detaylı incelediğimde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. TV ünitesi yerinde sabit durmuyor, sallanıyor ve ayaklarının düzgün monte edilmediği çok net anlaşılıyor. Ayr
"Müşteri temsilcisi Emre beye verdiği desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca Ankara genel merkezdeki Fatma hanıma teşekkür ediyorum."
"Modalife Konya Selçuklu şubesinden 194.000 TL tutarında mobilya sipariş ettim, ek 5.000 TL nakliye ücreti talep edildi ancak 26 Temmuz’da ücretsiz olarak yeni mobilyalar teslim edildi, kurulum ve montaj yapıldı, sorun çözüldü."
"Teslimat sürecinde sorunumuzun giderilmesinde yardımı olan personel ekibine ve montaj ekibine teşekkür ederim"
Modalife internet sitesi üzerinden Toronto köşe takımı satın aldım. Ürün sayfasında köşe artı puf olarak satışa sunulmuş...tu ve hem ürün fotoğraflarında hem de açıklamalarda pufun dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 22 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapıldığında puf getirilmedi. Bunun üzerine M
Modalife Adana Tellidere şubesinden Mersin’deki evimiz için bir koltuk takımı aldık. Koltuğun ayak montajı için gelen ek...ip, montaj sırasında ahşap kısımları patlattı ve bu hasar teslimat anında oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce aldığımız ürün için, hasar oluştuğu gün sorunun giderileceği söylendi. Bize,
Modalife’den çeyiz paketi satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka son derece iyiydi, güler yüz ve iletişimde hiçbir ...sorun yaşamadım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra süreç tamamen değişti ve kendimi sahipsiz bırakılmış gibi hissettim. Kurulum yapıldıktan sonra takımın bazı parçalarının kırık ve yı
Modalife Denizli mağazasından 11.07.2026 tarihinde Salda düğün paketi satın aldım. Kurulum için 20.07 tarihi verildi ve ...belirtilen tarihte geldiler ancak ürünlerin yalnızca bir kısmını kurup gittiler. Yatak ve komodinler eksik çıktı, eşyalarımın yarısı kuruldu, yarısı ise hala kurulmadan bekliyor.
Modalife Büyükçekmece şubesinden Bohem model koltuk aldım. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuktan ses gel...meye başladı ve koltuğun içinde sünger yüksekliklerinin eşit olmadığını fark ettik. Oturduğumuzda bu yükseklik farkını bariz şekilde hissediyoruz ve bu durum hem konforumuzu bozuyo
Modalife Mersin Esirgeme şubesinden 2024 yılında ücretini taksitle ödeyerek toplam 120 bin tl bedelle bir koltuk takımı ...satın aldım. Teslimat için adresimi 2026 yılında belirttim, ürünler bu yıl teslim edildi. Teslimattan bir gün önce evimi komple ilaçlattım, ardından koltuk takımı ve diğer eşyaları
"Sıkıntılı ürünleri yenileri ile değiştirdiler, umarım bu ürünler 1 sene olmadan yıpranmaz. Çözüm için teşekkür ederim."
Modalife Avcılar şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş verilirken ürünlerin 16.07.2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen gün ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirildi. Ben mağazayı aradığımda ürünlerimin 18’inde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
