Modalife'den Eco Bohem Masa Ve Sandalyelerin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Tam İade Talebi

11.08.2026 tarihinde Modalife Çağlayan şubesinden bohem Plus koltuk takımı, arya genç odası takımı, bohem bazalı karyola ve yatağı ile eco bohem masa ve sandalyelerini satın aldım. Mağazaya girdiğimde özellikle seçtiğim ürünlerden çok, bana taahhüt edilen kısa teslim süreleri sebebiyle bu ürünleri tercih ettim ve sipariş formuma teslim tarihlerim yazılı olarak işlendi. Eco bohem masa ve sandalyeler için 31.08.2026, diğer tüm ürünler için ise 08.08.2026 teslim tarihi verildi.

Koltuk takımı, yatak-baza ve genç odası takımı belirtilen tarihte adresime ulaştı. Koltuk takımının kurulumu sorunsuz yapıldı, yatak ve bazada da eksik yoktu. Ancak montajı yapan görevli, yatak başlığının montajının olmadığını, yatak konulunca sıkışıp oynamayacağını söyleyerek bu şekilde bırakıp genç odası kurulumuna geçti. Genç odası takımında ise yatağın baza kapağı ve mekanizması eksik çıktı. Bunu fark eden görevli, genç odasının diğer parçalarının kurulumunu da yarıda bıraktı ve eksik parçanın ve kalan kurulumun daha sonra gelecek ekip tarafından tamamlanacağını söyleyerek evimden ayrıldı. Bu eksiklikler ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre sonra gelen ekip tarafından giderilebildi.

Buna rağmen Modalife ile asıl mağduriyetim, halen teslim edilmeyen eco bohem yemek masası ve sandalyeleri konusunda devam ediyor. 27.08.2026 tarihinde aranarak masa ve sandalyelerin 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih için iş yerimden bir gün izin aldım, fakat gün sonunda arandığımda sandalyelerin depoda yırtık olduğu, teslimatın bir sonraki haftaya erteleneceği söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. 02.09.2026 tarihinde tekrar arandım ve 03.09.2026 tarihinde ürünlerin teslim edileceği belirtildi. Bugün de iş yerimden tekrar izin almama rağmen tüm gün boyunca kimseye ulaşamadım, herhangi bir teslimat da yapılmadı.

Sonuç olarak eco bohem masa ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmemiş durumda. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle evimin düzeni aksadığı gibi, verilen sözlerin tutulmaması yüzünden iş yerindeki izin haklarımı da boşa harcamak zorunda kaldım. Sipariş formumda da açıkça görülen teslim tarihleri defalarca aşılmış olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar, verilen sözlerin tutulmaması, eksik ve geç montajlar ile teslimat süreçlerindeki belirsizlikler nedeniyle Modalife’ten artık ürünlerin teslimini değil, tarafıma satılan tüm ürünlerin (bohem Plus koltuk takımı, arya genç odası takımı, bohem bazalı karyola ve yatağı ile eco bohem masa ve sandalyeler) koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.