to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Masası Kurulumundaki Eksik Parça Ve Sürekli Gecikme
Modalife Söke şubesinden düğün paketi aldık. Kurulum için 13 Ağustos tarihi verilmesine rağmen o gün ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ekip gelip ürünleri kurdu ancak yemek masasını eksik parça olduğu gerekçesiyle kurmadan bıraktılar ve bir hafta içinde geleceklerini söylediler.
Bir sonraki hafta geldiklerinde ise malzemeleri bildirmedikleri için tekrar geri gittiler. Ardından “yarın geleceğiz” denmesine rağmen o gün de gelmediler, yine bize haber verilmedi, her seferinde biz arayıp durumun ne olduğunu öğrenmek zorunda kaldık. Şu an 2 Eylül tarihindeyiz ve yaklaşık üç haftadır sadece bir yemek masasının kurulmasını bekliyoruz.
Tekrar ne zaman geleceklerini sorduğumuzda da net bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar ve aramalarımıza da geri dönüş yapılmıyor. Ücretini ödediğimiz düğün paketindeki yemek masasının eksik parçalarının bir an önce temin edilerek kurulmasını ve bu süreçteki iletişim aksaklığı nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Söke şubesinden aldığım düğün paketindeki yemek masasının eksik parçaları nedeniyle kurulum gerçekleşmedi. 13 Ağustos'ta kurulum yapılması söylenmişti ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekip gelip kurulum yaptı fakat eksik parça nedeniyle bıraktılar ve bir hafta içinde geleceklerini söylediler. Sonra da bir hafta daha bekledim, ekip tekrar geldi ama yine eksik parçalar nedeniyle geri döndüler. 'Yarın geleceğiz' denildi ama o gün de gelmediler, aramalarımıza yanıt verilmedi. Şu an 2 Eylül ve yaklaşık üç haftadır sadece bir yemek masasının kurulmasını bekliyorum. İletişim eksikliği ve net tarih verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve eksik parçaların bir an önce temin edilerek kurulmasını talep ediyorum.
Sorunum hala çözülmedi
