
Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Nedeniyle 60.000 TL’lik Mağduriyet

Modalife firmasından Veyron üçlü koltuk takımından 3 adet ve Veyron 6 sandalyeli yemek masası takımı aldım. Koltuklar yaklaşık 2 yıllık, yemek masası ise 8 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri özellikle koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların yatan sırt kısmının içi neredeyse...
Teslim Edilmemiş Ve Kırık Masanın İade Talebi

Modalife Acıpayam yolu üzerindeki mağazanızdan 25.12.2025 tarihinde Vonesa yemek masası takımı, sekiz sandalye ile birlikte satın aldım. Yaklaşık 37.970 TL’lik ödemeyi kart ile yaptım. Satın alım sırasında ürünün kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak neredeyse üç aya yakın süredir mağdur edili...
Teslim Edilmemiş Castella Yemek Masası İçin Sürekli Gecikme Ve Stok Sorunu
1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife mağazasından Castella yemek masası satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçtim. Her aradığımda teslimat tarihi bi...
5.000 TL Alınan Nakliye Ücreti Ve Eksik Montaj

Eylül ayında Modalife Kaynarca şubesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası takımı ve üç adet baza satın aldım. Satış esnasında nakliye ücreti alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, teslimat sırasında 5.000 TL nakit nakliye ücreti alındı. Daha sonra b...
Deluxe Yemek Masasında Kenar Bandı Sökülmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Modalife Acılar şubesinden yaklaşık 6 ay önce Deluxe model konsol ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünü alırken yüksek bir bedel ödeyerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, iki gün önce yemek masasının kenar bandı kısmındaki yapışkan bölümde sökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sor...
Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Sürekli Arızalar Ve Haksız Servis Ücreti
Modalife Konya Meram şubesinden 7 Şubat 2024 tarihinde toplamda yaklaşık 108.000 TL ödeyerek Bella tüm takım olarak aldığım yatak odası salon takımı yemek takımı dolabı, yaylı fren sistemi, konsol ünitesi, yemek masası üst kısmı ve komodin dahil tüm ürünlerde farklı dönemlerde sürekli arızalar ve şi...
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Ürünlerimiz eksik ve hasarlı teslim edildi; eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Depoyla görüşen şahıslar bize yardımcı olmuyor. Her aradığımızda farklı bir gerekçe sunularak sorunun giderilmesi yerine erteleniyor. Ürünlerin kalitesi çok kötü. Sorunumuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve eksik ü...
Yemek Masası İadesi Reddi Ve Çalışanların Kaba Tutumu
İzmir Menderes Modalife mağazasından kısa süre önce ev eşyası alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden genel olarak memnun olmama rağmen, yemek masası takımının evime büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Satın alırken ürünün teşhir ürünü olduğu söylenmişti, ancak buna rağmen iade hakkımın olduğu...
Geç Teslim, Hasarlı Ürün Ve Eksik Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

Modalife mağazasından toplam yaklaşık 76 bin lira ödeyerek yemek masası ve genç odası takımı aldım. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı geldi; buna ek olarak yemek masasının sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez Modalife ile iletişime geçmeme rağmen net bi...
Sandalyelerin Ayakları İlk Günden Gevşedi, Değişim Veya Kalıcı Tamir Talebi

Kırılan Sandalye Ayağı İçin 3 Ay Boyunca Çözüm Bekleyen Müşteri

Modalife Selçuklu şubesinden Mayıs ayında aldığım Cross yemek masası takımının sandalyelerinden birinin ayağı Kasım ayında kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Önce ürünü bana satan satış danışmanına WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Ardından tekni...
Modalife'den 5 Yıllık Garanti Kapsamında Kırılan Sandalyeler İçin Destek Talebi
Haziran 2021 yılında Modalife’den almış olduğumuz yemek masasının 4 adet sandalyesinin bacağı kırılmıştır. 5 yıl iskelet sistemi garantisinin var olduğu ürünün üzerinde yazmaktadır; bu bilgiye rağmen Modalife’den herhangi bir destek alamadık. Sandalyelerin kırık ve onarım gerektiren işlemlerinin yap...
Modalife Kestel Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Modalife Kestel şubesinden yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş formumda 446632 numarası yer alıyor. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28.000 TL tutarında yaptım. Ürünün en geç teslim edileceği tarih 24.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılm...
Eksik Vida Nedeniyle Sandalye Montajı Yapılamadı, Sorunum Hala Çözülmedi
18.12.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aldığım yemek masası takımının iki sandalyesinin montajı, montaj vidaları eksik olduğu iç...
Satın Aldığım Sandalyenin Arızası Ve 6 Aydır Çözümsüz Kalan Servis Süreci
Haziran ayında Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Bohem yemek masası takımı aldık. Takımı aldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden sandalyelerden birinin arka bel kısmı yerinden düştü. Bunun üzerine hem Modalife müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığımız şubeyi defalarca aradık. Bir kez s...
Erzurum Modalife Mobilya Teslimatında 20 Gündür Gecikme

Erzurum Modalife Mobilya şubesinden masa ve orta sehpa aldık. Acelemiz olduğunu ve durumumuzu belirttik. Bize en geç hafta içi teslim edileceği söylendi, fakat 20 gündür hâlâ ürün elimize ulaşmadı. Her seferinde farklı bir bahane ve yeni bir teslimat günü belirtiliyor.
Satın Aldığım Yemek Masası Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar

10 Kasım’da Çakmak Modalife mağazasından “Salda” model yemek masası satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğunu, teslimatın hemen yapılacağını ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceğini söylemeleri üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. ...
Hasarlı Ürün Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
N11 üzerinden Modalife Mobilya firmasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı ancak hasarlı geldi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen sadece firmanın bana ulaşacağı söyleni...
















