to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Cebeci Ankara'da Kusurlu Sandalyeler Nedeniyle Tam İade Talebi
Modalife Cebeci Ankara şubesinden bugün Arya model yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan takımı satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimizde iki sandalyenin kusurlu olduğunu gördük ve hem bu kusur hem de diğer sandalyelerin ve takımın genel kalitesine dair güvenim sarsıldığı için aynı gün içerisinde tüm takımın iadesini talep ettim.
Ancak mağaza yetkilileri, ürünü aynı gün geri getirmemize rağmen iade talebimi kabul etmedi ve yalnızca kusurlu iki sandalyenin değişimini yapabileceklerini söylediler. Ürünle ilgili sadece fiş verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Ben, kusurlu gelen ürün sebebiyle tüm yemek masası ve sandalye takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Zeynep T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi sizden artık alışveriş yapmamaya kararlıyım
Modalife Cebeci Ankara şubesinden aldığım yemek masası ve sandalye takımının iki sandalyesi kusurlu çıktı. Tüm takımın iadesini talep ettim ancak mağaza sadece iki sandalye değişimini kabul etti ve iade talebimi reddetti. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve mağazaya olan güvenim sarsıldı.
