Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Tesliminde Çatlak Ve Mekanik Arızalar, Tam İade Talebi

Mobilya Tesliminde Çatlak Ve Mekanik Arızalar, Tam İade Talebi
Mobilya Tesliminde Çatlak Ve Mekanik Arızalar, Tam İade Talebi
Mobilya Tesliminde Çatlak Ve Mekanik Arızalar, Tam İade Talebi
Mobilya Tesliminde Çatlak Ve Mekanik Arızalar, Tam İade Talebi
profile
Meryem
14 Şubat 10:02
267

Modalife Gebze şubesinden İstanbul Tuzla’da ikamet ederken 30.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık 60.000 TL peşin ödeme yaparak aldığım ciddi bir yatırım olmasına rağmen yaşadığım süreçten hiç memnun değilim.

Teslim edilen ilk yemek masasında çatlak ve soyulmalar olduğu için değişim talep ettim. Sonrasında gelen ikinci masada ise bu kez mekanizma sorunu vardı. Bunun üzerine farklı bir ürünle değişim istedim ancak 27.12.2025 tarihinde gelmesi gereken ürün yine teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Mekanizması bozuk, üst mermeri tam monte olmayan, sorunlu masayla teslim edildiği tarihten bu yana idare etmeye çalışıyorum.

Koltuk takımında da sorun yaşamaya başladım, oturma yerlerinde bariz çökmeler oluştu. Ürünlerin arkasında durulmadığını, gerekli ilgi ve desteğin gösterilmediğini net bir şekilde gördüm. Teslim tarihi geçtikten sonra aradığımda zor bela ulaşabildim ve ürünün ellerinde olduğunu söylediler, ancak o günden sonra ne arayan oldu ne de sürece dair bilgi veren.

Tüketici Hakem Heyeti’ne masayla ilgili olarak zaten başvuruda bulundum ve karar sürecini bekliyorum. Bu saatten sonra gelecek hiçbir ürünü kabul etmiyorum, ürünlerinizden de müşteriyle ilgilenme biçiminizden de son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı yazılı olarak yargı mercileri nezdinde aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

16 Şubat 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Meryem
Meryem
20 Şubat 11:36

Aradan 5 ay geçmiş ve kapıma ürün gönderip hatalarınızı telafi edemezsiniz modaliyf ürünlerinin hiç birini istemiyorum ya normal yolla ya da mahkemeyle paramın iadesini istiyorum ürünlerinizi şikayet sebebiyle telafi sebebi olmamalıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Gebze Şubesinde İptal Ve İade Reddedildi Kaba Tutumla Mağdur Oldum

profile
Mehmet
30 Ocak 22:27
305
modalife-gebze-subesinde-iptal-ve-iade-reddedildi-kaba-tutumla-magdur-oldum-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Ürünlerde Sorunlar Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 13:24
1.002
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri