Masa Takımı Dağıtıma Çıkmadı Ve 6500 TL İadesi Bekliyor



Yaklaşık 6 ay önce Modalife Mobilya’nın internet sitesi üzerinden N******* D**** adına 4 adet kanepe satın aldım. Ürünlerin teslimatı 2025 Haziran sonu gibi yapıldı. Kanepeleri alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde kanepelerin kumaşlarında ciddi deformasyonlar olu...
Modalife Mobesko şubesinden aldığımız l koltuk takımının ayak mekanizmasındaki sorun nedeniyle servis talebinde bulunduk. İlk olarak ayak mekanizmasındaki problemi evde giderdiler, ardından sünger değişimi yapılması gerektiği söylendi ve 6 Aralık 2025 Cumartesi günü koltuğumuz teslim alındı. O günde...

Modalife’ten yaklaşık 190 bin tl bedelle Nitra düğün paketi satın aldık. 20 Şubat’ta teslimat yapıldı ancak TV ünitemiz eksik geldi, yemek masamızın sandalyeleri ise yanlış gönderildi. Teslimattan bu yana 43 gün geçmesine rağmen sorunlarımız hala çözülmedi. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak defa...
25.02.2026 tarihinde Ankara Seyranbağları Modalife mağazasından Eko Bohem I model köşe koltuk takımı satın aldım. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum; ancak ürünün Ankara Bala’daki adresime teslim edileceğini özellikle belirttim. Teslimatın merkez ilçeye yapılmayacağını, Bala’daki adrese teslim edilme...
11.11.2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Harmoni koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak teslimatın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi, hem de düzenlenen sipariş/satış sözleşmesinde herhangi bir nakliye ücreti yer almadığı için bu beyana güvenerek alışverişi gerçekleştir...

Modalife Mobilya’dan 22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Tepeüstü şubesinden üçlü düğün paketi satın aldım. Faturada teslimat için “on beş gün önceden haber veriniz” ibaresi bulunuyor. Ben de bu kurala uyarak yaklaşık üç hafta önce şubeye gidip 4 Nisan tarihinde teslim edilmesi için talep for...

İzmir Buca’da yaşayan yaşlı annem için yaklaşık bir ay önce Modalife Şirinyer mağazasından bir oturma grubu siparişi verdim, ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün 2 Nisan tarihinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Teslimatların pazartesi veya perşembe günleri yapıldığı, ancak saat verilemeyeceği il...

İzmir Menderes Modalife mağazasından Aura koltuk takımını beğenerek 15 Mart’ta satın aldım ve ödemesini yaptım. Bana teslimat için 1 Nisan tarihi net olarak verildi, hatta ürünü alırken 1 hafta erken bile gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuklarımızı attık ve yeni koltuk takımını b...

18 Şubat’ta Modalife Liman şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun alt kısmında kırık olduğunu teslimattan 3 gün sonra fark edip mağazaya bilgi verdim. Yaklaşık bir ay sonra gelen teknik servis de kırığı gördü ancak ürünün değişim yapılmayacağını, sadece tamir edileceğini belirtti. Yeni ...

Hatay İskenderun Modalife şubesinden aldığım TV ünitesinin teslimatında ciddi eksiklikler yaşadım. Tarafıma sadece tek bir kutu teslim edildi ve bu kutunun içinden de yalnızca üç parça, alt ve üst kısım ile arka kontrplak çıktı. TV ünitesinin kulpları ve iç bölmeleri hiç gelmediği için ürünün kurulu...
Yaklaşık 70 gün önce Sakarya’daki Modalife mağazasından bir düğün paketi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 Mart’ta elimde olacağı, hatta mart ayı gelmeden teslim edileceği söylendi. Ancak verilen bu sözlerin üzerinden yaklaşık 30 gün daha geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı...
Modalife’den internet üzerinden sandalye siparişi verdim. Satın almadan önce özellikle bayram öncesi teslimat sözü verildiği için bu alışverişi tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise teslimat tarihi 25 Mart olarak bildirildi, ancak bugün ayın 31’i olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. ...

Gaziantep Sanayi Mahallesi’indeki Modalife Mobilya fabrika satış mağazasından 16 Mart tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 67.500 TL'yi karttan tek seferde ödedim, herhangi bir kredi ya da taksit sistemi kullanılmadı. Satın alma sırasında ürünün en geç 28 Mart tarihinde teslim edileceği h...

Merhaba. Ankara Keçiören. Modalife Mobilya. Botanik şubesinden. İki adet koltuk takımı aldım. Mesafe uzak olduğu için götürmeyeceklerini söylediler anlayışla karşıladım şubeden kendim ürünleri almaya karar verdim. Pazar günü randevulaştık. Ürünleri almaya gittiğimde. Ürünleri kendim yüklemem gerekti...
08.02.2026 tarihinde Modalife’tan oturma odası, yatak odası ve yemek masası dahil komple bir set satın alıp ödemesini yaptım. Satış sırasında ürünlerin termin süresinin en geç 25 gün olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra sadece ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve gelen ürünler arasında hasarlı...

Ayıplı Ürün ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Şikayeti 25.02.2026 tarihinde Kırıkkale Modalife şubesinden, Kütahya’da yaşayan işitme engelli annem ve ...

Modalife Sakarya Serdivan şubesinden 12 Aralık tarihinde yaklaşık 205 bin tl tutarında, kredi kartı ile düğün paketi satın aldık. Seçtiğimiz paketin hem yatak odası hem de yemek odası takımı için belirli bir model üzerinde anlaştık ancak teslimat sürecinde hem yanlış model gönderildi hem de ürünler ...

8 Şubat’ta Bursa Mudanya Yolu Modalife şubesinden Aura üçlü koltuk ve iki adet berjer satın aldım. Sipariş formu numaram 02242478555’tir. Aradan yakla...

10.03.2026 tarihinde Modalife Mobilya Liman şubesi mağazasından sa-1258822 sipariş numaralı köşe koltuk takımını satın aldım. Ancak teslim edilen üründe birden fazla sorunla karşılaştım. Koltuğun kumaş rengi seçtiğim renkten farklı, koltuğun bazı kısımlarında seviye farkı bulunuyor ve süngerlerin ar...

Modalife Avcılar Mağazası’ndan 28 Şubat tarihinde Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Buna güvenerek ödememi kredi kartı ile toplam 48.000 TL tutarında yaptım. Teslim tarihi geldiğinde, bu kez teslimatın Mart ayının son haftasına erte...

Şanlıurfa Modalife Mobilya şubesinden balkon için bir adet üçlü, bir adet ikili oturma grubu satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Adıyaman’da yaşadığım ve burada Modalife Mobilya mağazası olmadığı için en yakın şube olan Urfa’dan sipariş vermek zorunda kaldım; ayrıca ürünü getiren ekibe 2.0...

Modalife firmasından satın almış olduğum yatak, komodin ve iki adet sandalye sırtlığı tarafıma ilk teslimatta hatalı ve eksik parçalı olarak ulaştı. Gelen servis ekibi durumu yerinde tespit etti ancak herhangi bir onarım veya çözüm sunmadan, sadece yeniden parça talebi açacaklarını söyleyerek işlem ...

28.02.2026 tarihinde Modalife Hava Lojmanları şubesinden TV ünitesi, bahçe mobilyası ve çocuk oyun masa takımı satın aldım. Satış esnasında son derece ilgili davranıp, güler yüz gösterdiler ve ürünlerin sözleşmeye göre 3 ay 16’sında teslim edileceğini açıkça taahhüt ettiler. Ödemeyi de 3 ay sonra ba...