Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
30.12.2025 tarihinde Modalife İskenderun şubesinden yatak odası takımı, salon oturma grubu, yemek masası ve l koltuk dahil olmak üzere toplam 151.660 ...
30.12.2025 tarihinde Modalife İskenderun şubesinden yatak odası takımı, salon oturma grubu, yemek masası ve l koltuk dahil olmak üzere toplam 151.660 ...
10.01.2026 tarihinde Mamak Boğaziçi Modalife şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Teslimatın 14.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi ve teslimattan bir gün önce aranarak ertesi gün için randevu oluşturuldu. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim, işe, güce gidemeyecek şekilde programımı ip...

Yaklaşık 3 ay önce Konya Modalife İstanbul Yolu şubesinden 4 kişilik masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içeriğindeki sandalyelerde sigara yanıkları olduğunu gördüm ve yenileri ile değiştirilmesini talep ettim. Gelen görevliler bu durumla ilgili tutanak tuttuklarını ve durumu şub...
Elazığ’daki Modalife mağazasından Bohem oda takımı, Bohem yemek takımı, iki baza ve iki koltuk olmak üzere toplam 139.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi de peşin olarak nakit yaptım. Ürünler, zaten başta söylenen teslim tarihinden daha geç bir tarihte, 20.12.2025 günü teslim edildi ve aynı g...

20.12.2025 tarihinde Modalife’tan düğün paketi kapsamında oturma grubu, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde eksik ve defolu şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana eksik ürünler tamamlanmadı, defolu ürünler ise geri alınmadı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip müşt...

2024 yılında Samsun Kirazlık Modalife mağazasından linen yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, ürünlerin teslimatı Malatya’daki adresime yapıldı. Oturma grubundaki 3’lü kanepenin orta ayağı kırıldı ve bunun için teknik servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Ürünü Samsun’dan aldığım için...

2024 Nisan ayında Adana Öğretmenevi Modalife şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek peşin olarak mobilya satın aldım ve Haziran ayında Muğla ili Yatağan ilçesindeki evime teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum için gelindiğinde ürünlerin teşhir ürünü olduğunu, kirli, yırtık ve bazı yerlerinin kırık o...
Bursa Kestel Modalife Mobilya Mağazası’ndan ekim sonu aldığım koltuk takımı ve berjerle ilgili yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığım koltuğun daha üçüncü haftasında kırılması üzerine teknik servise kayıt açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ...

24 Aralık 2025 tarihinde Modalife Avcılar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildikten hemen sonra koltukları silerken, koltuklardan birinin iki yerinden yırtık olduğunu ve kumaşında zedelenme bulunduğunu fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde ayıplı çıkmasına rağme...

30 Aralık tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bilgi almak için aradığımda “Size dönüş yapalım” den...

Modalife mağazasından toplam yaklaşık 76 bin lira ödeyerek yemek masası ve genç odası takımı aldım. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı geldi; buna ek olarak yemek masasının sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez Modalife ile iletişime geçmeme rağmen net bi...

Modalife'tan aldığım çok amaçlı dolap montaj esnasında farklı yerlerden kırıldı ve hemen akabinde müşteri hizmetleri/ satış danışmanlığı ile iletişime geçtim. Ürün değişimi taahhüt edilmesine ve 1 aylık bir süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Sadece çeşitli mazeretlerle oyala...
Bursa Mudanya yolu üzerindeki Modalife mağazasından mayıs ayının sonunda düğün paketi kapsamında yaklaşık 130.000 TL’lik alışveriş yaptım, l koltuğum haziran sonuna doğru, söylenen tarihten yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. İlk günden itibaren teslimat gecikmesi ve yanlış kumaşta gelen sandalyele...

Şanlıurfa Karaköprü Modalife şubesinden bir mobilya takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı zaten geç yapıldı, üstüne gelen parçalarda hafif deformeler vardı. Buna rağmen çok büyütmeden kabul ettim fakat bu kez de ürünler hatalı geldi ve kurulum tam olarak tamamlanmadı. Teslimat ve kurulum için öze...

Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.01.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü...

Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi. Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta v...
Modalife Üçevler Pendik şubenizden 1 Ocak tarihinde Avrupa TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitli olarak ve yaklaşık 10.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün teslimatının 3 gün sonrası için, salı günü yapılacağı özellikle belirtilerek satış tamamlandı. Buna rağm...
14 Aralık’ta İzmir Çiğli Modalife mağazasından koltuk takımı, baza, baza başlığı ve yemek masası satın aldık. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 9 O...

Modalife Mobilya mağazasından 2024 yılının 10. ayında teslim aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe oturma grubu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler daha ilk gün geldiğinde koltuk takımının bazı yan kısımlarındaki plastik aksamların kırık olduğunu, yemek odası takımındaki sandaly...
Modalife Mobilya İstanbul Pendik Homecity AVM mağazasından 19.01.2025 tarihinde bir oturma odası koltuk takımı satın aldık, ürün 24.01.2025 tarihinde teslim edildi. Mağazada teşhirde beğenip seçtiğimiz ürünle evimize teslim edilen ürünün kalite, doku ve işçilik açısından aynı olmadığını teslimat son...

13 Aralık’ta Modalife Mobilya Sarıgazi şubesinden yatak odası, oturma grubu ve genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam yaklaşık 192.000 TL olarak yaptım. Bana tüm ürünlerin depoda olduğu, bir hafta içinde sevk edileceği söylendi. Ancak bir hafta geçtiği halde herhangi bir bil...
16 Aralık 2025 tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden iki adet çekyat koltuk satın aldım. Daha sonra bu iki çekyatı, 24.500 TL ödeyerek l koltuk ile değiştirdim. İlk alışverişimde ödediğim 26.000 TL ile yeni aldığım l koltuk arasındaki 1.500 TL’lik farkın, en geç 15 gün içinde Ziraat Ban...
