to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdü Aşılmış, Peşin Ödeme Sonrası Ürünler Gecikiyor
Modalife Ankara Etimesgut 2 şubesinden 15 Temmuz 2026 tarihinde bohem yemek masa takımı ve bohem mutfak masa takımı satın aldım. Sipariş formunda teslim tarihi 6 Ağustos 2026 olarak yazıldı ve bu tarih tarafıma taahhüt edildi. Ürünlerin bedelini de aynı gün, 15 Temmuz’da peşin olarak tamamen ödedim.
Teslimat tarihi geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Modalife ile yaklaşık 6 kez telefonla görüştüm. En son bugün arandığımda, ürünlerin 31 Ağustos’tan önce teslim edilemeyeceği, hatta bu tarihten sonraya da sarkabileceği bilgisi verildi. Başta verilen teslimat taahhüdüne rağmen sürekli ileri tarih söylenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimi teslim alamadım. Ürünlerimin en geç verilen son tarih olan 31 Ağustos’tan önce teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim bedelin gecikme nedeniyle doğan mağduriyetim de dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Yasin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap ile ilgileniyor (Muş) olmanız güzel. Umarım sorunun en kısa sürede çözüleceği ya da çözüldüğü ile ilgili de bu kadar kısa sürede cevap alabilirim. Teşekkürler...
