
Kırık Koltuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor Ve Yıllarca Mağduriyet Sürüyor

8 Haziran 2025 tarihinde Modalife’ın resmi internet sitesi modalife.com üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün üçlü kanepel...
Yatak Bazasındaki Ses Sorunu Ve Mağaza İhmaline Karşı Ürün Değişimi İsteği

Modalife MASKO Mobilya Çarşısı’ndan 2024 Temmuz ayında yatak odası takımı, salon takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin yatak bazasında, teslimattan birkaç ay sonra, özellikle 2025 Ocak–Şubat aylarından itibaren profillerinden kaynaklandığını düşündüğüm ...
L Koltuğu Teslim Tarihi Geçiyor, Acil Teslim Talebi

Modalife Sakarya Adapazarı şubesinden l koltuk siparişi verdim, teslimat tarihinin 10.03.2026 olacağı söylendi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili mağaza/ yetkili kişilerle görüştüğümde sadece yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını söylüyorlar, faka...
Ayıplı Koltuk Ses Sorunu Ve Mağazanın İade Reddine Karşı Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden 07.02.2026 tarihinde Cross koltuk takımı satın aldım, ürün 16.02.2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimattan sadece 3 gün sonra, koltuğa normal şekilde oturup kalkarken ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 22.02.2026 tarihinde, yasal süreler ...
Erzurum Modalife Mobilya’da Kırık Ve Bozuk Ürün Değişimi Gerçekleşmedi

03.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya şubesinden yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı olmak üzere yol ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerimin kurulumu ise 07.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası dolabının camının kırık,...
Modalife Kocaeli Şubesinde Koltuk Ve TV Ünitesi Teslimatında Uzun Süreli Gecikme
Modalife Kocaeli Mobesko şubesinden koltuk ve TV ünitesi aldım. 31 Ocakta aldım, parasını peşin verdim. En geç bir ay sonra gelecek, ama daha erken de gelebilir dediler. Bir ay sonra aradığımda ürün depoya gelmemiş, bekliyoruz dedi. Birkaç gün sonra aradığımda ise Cuma günü kesin geliyor, depoda ded...
Renk Uyumsuzluğu Ve Siyahlıklar: İlgisiz Ve Çözüm Bulamayan Şube

Modalife’den İstanbul Kaynarca şubesinden Arya koltuk takımı satın aldım. Mağazada tüm teşhir ürünleri olmadığı için renk skalasından seçim yapmak zorunda kaldım. Seçtiğim krem renkle evime 9 Mart tarihinde teslim edilen koltuğun rengi arasında belirgin fark var, gelen koltuk daha açık duruyor ve si...
Kısa Sürede Kırılan Baza Ayakları İçin Ücretsiz Değişim Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın teslimatı 30.12.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, tamamen normal kullanım sırasında bazanın destek ayaklarının kırıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde durumu firmaya bildirdim, ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülme...
Kırık Gardırop Aynası Ve Gecikmeli Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi

Modalife Konya Selçuklu şubesinden Arya Genç Odası takımı satın aldım. Çocuk odası gardırobunun aynası ve boy aynası kırık şekilde teslim edildi. Ürünü alırken özellikle ilk salı günü izinli olduğumu söyleyip teslimatın o gün yapılmasını istedim, buna rağmen o gün getirmediler ve kendi istedikleri t...
Koltuk Takımımın Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Modalife’den internet üzerinden 21 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim, sipariş numaram ORDER-26052UlZG07110896. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. İnternet sitelerindeki sayfalardan müşteri hizm...
Modalife Mobilya’da Kalitesiz Ürün Ve Aksayan Satış Sonrası Hizmet

Modalife Mobilya İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından (en büyük şube) yaklaşık 6 ay önce yemek odası takımı ile yatak-baza-başlık seti satın aldım. Yemek odası takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün kenarları soyulmaya, boyası atmaya başladı. Mağazanın en pahalı ürününü tercih etmeme rağm...
Modalife Gebze Şubesinde Kaba Ve Hakaretli Müşteri İletişimi

Modalife Gebze şubesinden Kasım ayında düğün paketi satın aldık. Teslimatın geçtiğimiz hafta cumartesi günü yapılacağı söylendi. Perşembe günü ölçü sormak için ben aradığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Cumartesi ürünleriniz gelmeyecek, depomuzda sıkıntı var, haftaya cumartesi gelecek” denildi...
Yanlış Koltuk Teslimi Ve 21.000 TL İadesinin Gecikmesi

Modalife Şanlıurfa Teslimat Ekibi Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün Parçaları
Modalife Şanlıurfa şubesinden oturma odası takımı aldım, yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünü sipariş geçerken yanlış ve alakasız sipariş oluşturuldu, daha en başta dikkat ve özen gösterilmediğini hissettirdi. 12.01.2026 tarihinde teslimat ve montaj için gelen ekip ise tam bir hayal kırı...
Teslimat Gecikmesi ve Hakaret İçeren Müşteri Hizmetleri

Modalife Mobilya’dan online olarak Aydın şubesinin yönlendirmesiyle köşe koltuk, berjer, 3 adet baza ve TV ünitesinden oluşan bir paket satın aldım. Yaklaşık 100 bin TL’ye yakın tutardaki bu alışverişimi peşin olarak ödedim. Teslimat günü ürünler hem gecikmeli getirildi hem de tarafıma herhangi bir ...
Bursa Modalife Şubesinde Çocuk Odası Takımı Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
20/02/2026 tarihinde Bursa Karaman Modalife şubesinden almış olduğum çocuk odası takımı 15 gün denmesine rağmen 17 gündür teslim edilmedi 09/03/2026 tarihinde teslim edilecek denilen fakat kurulum ve satış ın kendi aralarındaki (sorun) ne ise teslimat 10/2/2026 altıya alındığı telefon ile bildirildi...
Hasarlı Orta Sehpa Ve Konsolun Uzun Süre Çözülmemesi

Modalife Mobilya’tan yeni evliliğim için koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, puf/sehpa ve konsol dahil tüm ev eşyalarımı aldım. Eşyalarımı önceden alıp depoda beklettim. Ödeme esnasında çalışanlar, ürün tesliminden yaklaşık bir ay önce adresimi bildirirsem teslimat ve kurulumun sorunsuz yapılac...
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Telefon Cevapsızlığı

Modalife’den online olarak vermiş olduğum mobilya siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Modalife tarafından telefonla aranarak siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Ramazan ayında akşam saat 21.00 olmuş o...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişin İptali Ve Hızlı İadesi Talebi

Modalife Şanlıurfa Diyarbakır yolu mağazasından 23 Şubat tarihinde yemek odası takımı satın aldık. Bize verilen sipariş formunda teslimat tarihi olara...







