to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Koltuk Takımı Ve Yatak Başlığı Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Gaziantep Şehitkamil İpek Yolu şubesi Modalife’tan yaklaşık üç ay önce C***** D****** adına bir çeyiz paketi satın aldık. Satın alırken ürünlerin en geç düğün tarihimize kadar teslim edileceği söylendi. Özellikle koltuk takımı ve yatak başlığının da bu tarihe kadar hazır olacağını belirttiler. Ödeme olarak 241 birim tutarında ödeme yaptım.
Bize, teslimat için en az 35 gün önceden haber verilmesi gerektiği bilgisi verildi ve biz bu süreyi fazlasıyla karşılamamıza rağmen koltuklar ve yatak başlığı hâlâ teslim edilmedi. Diğer ürünler de geç teslim edildi, şimdi de bu iki önemli parça için sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. 31 Ağustos 2026 Pazartesi günü düğünümüz var, ancak Modalife yetkilileriyle yüz yüze yaptığım son görüşmede ürünlerin düğünden sonra gelebileceğini söylediler.
Düğüne sayılı günler kalmışken koltuk takımım ve yatak başlığımın hâlâ teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor, hazırlık yapamıyor ve evi yerleştiremiyorum. Çeyiz paketimin eksik olan koltuk takımı ve yatak başlığının düğün tarihinden önce, acil olarak teslim edilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli çözüm ve telafinin sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşegül F. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
