to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Kırık Camlı Dolap Teslimatı Sonrası 3 Ayda Değişim Yok
Modalife’den Denizli Pamukkale Acıpayam Asfaltı şubesinden aldığımız Arya model dolabın camı 15 Mayıs tarihinde teslimat sırasında kırık geldi. Teslimat anında ve sonrasında durumu defalarca iletmemize rağmen, en geç iki hafta içinde kırık camın değiştirileceği söylendi.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, yaptığımız tüm aramalara ve görüşme taleplerimize herhangi bir dönüş yapılmadı ve kırık cam hâlâ değiştirilmedi. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunulmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor.
Kırık gelen camın en kısa sürede değiştirilerek dolabın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin net bir tarih ile açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Celil H. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
