Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sözleşme Feshi İsteği

Modalife Erzurum Aziziye şubesinden 4 Ağustos’ta yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve bir çekyat satın aldım. Toplam tutar 235.000 TL idi; 5.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 230.000 TL ise banka kredisi ile alışveriş kredisi şeklinde düzenlendi. Sözleşmede teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi.

Teslimattan bir gün önce, 19 Ağustos’ta aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi. 20 Ağustos sabah 09:25’te arayıp ürünlerin eksik olduğunu, istersem eksik teslimat yapabileceklerini, kalanların ise en erken 1 hafta sonra geleceğini ilettiler. Ben eksik teslimatı kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. Saat 09:29’da tekrar aradılar, o aramayı açamadım. Aynı gün akşam 18:53’te mesaj gönderip 09:29’daki aramaya cevap vermediğim için teslimatı yapamadıklarını yazdılar. Oysa ben sabah yapılan aramada eksik teslimatı kabul etmediğimi özellikle söylemiştim.

Bugün 21 Ağustos, saat 14:53 itibarıyla ne arayan var ne soran, ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca mail attım, WhatsApp yazışmalarım mevcut, Modalife internet sitesindeki iletişim formunu da doldurdum, ancak firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünleri alışveriş kredisi ile aldığım için 230.000 TL’lik kredi taksit ödemem 4 Kasım’da başlayacak, fakat ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Haklı nedenlerle sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Peşin ödediğim 5.000 TL’nin acil olarak iadesini, banka kredimin derhal kapatılmasını ve bu sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.