Teslimat Sırasında Bilgilendirilmeden Alınan Ek Ücret Ve Mağduriyet

Modalife Mobilya Ankara Siteler Mağazası’ndan aldığımız koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 15.11.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında ürünlerin ücretli taşınacağına dair tek bir kelime dahi konuşulmadı. Sadece satış personeli binada asansör olup olmadığını sordu, ben de binamız...
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Ücret Alındı, Çözüm Hâlâ Yok

Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunlu Baza İçin Çözüm Bekliyorum

Modalife Sultangazi şubesinden Bella köşe takımı ve baza satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 3 gün önce yapıldı. Mağazada özellikle kahverengi kırlentleri seçmeme rağmen, eve teslim edilen köşe takımında kırlentler koyu pembe olarak geldi. Teslimat sonrasında Modalife ile iletişime geçtim, durumu an...
Sıfır Diye Satılan Salon Takımı Tamirli Çıktı, Güvenimiz Sarsıldı

2016 yılından beri çevremdeki birçok kişiye Modalife’ı her bütçeye uygun olduğu için tavsiye ediyordum. Ancak anneme Kahramanmaraş şubesinden 31.12.2021 tarihinde aldığımız, yanlarında ahşap bardaklık yeri olan kahverengi-bej salon takımı ile yaşadığımız deneyimden sonra artık bu markadan kesinlikle...
Renk Farkı Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Modalife Mobilya Bursa Mudanya Yolu mağazasından Bohem Plus yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün beyaz renkte olduğu özellikle belirtildi ve mağaza ışıkları altında da ürün beyaz göründü. Ancak ürün teslim edildiğinde, aslında beyaz değil, krem rengine yakın ve gri tonlarında olduğ...
Modalife'dan Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi...
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

11.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Modalife şubesinden, md32025000116822 numaralı faturayla Salda Düğün Paketi ve Vivaldi masa satın aldım. Teslim edilen konsol ve masa kusurlu geldi. Ürünleri değiştirmek yerine sadece parça değişimi yapılacağı söylendi ve ürünler geri alınmadı. Alındı belg...
Yatak Değişimi Bir Ayı Aştı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Modalife Gebze şubesinden aldığım Terapi yatakta, yatak pedi kaydığı için değişim talebinde bulundum. Değişim onaylandığı halde yaklaşık 1 aydan uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Yetkililer tarafından verilen...
Sipariş Verdiğim Sandalyeler Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Modalife firmasından 4 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10664699648). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve “haftada bir gün teslimat” gibi bana mantıksız gelen gerekçelerle ...
Modalife Mobilya Teslimat Hasar İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
Modalife Mobilya Mobilya’dan Diyarbakır Ergani yolu üzerindeki mağazadan koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat Urfa mağazası tarafından gerçekleştirildi. Ürünler hem geç teslim edildi hem de kurulum sırasında birçok parça hasar aldı. Her iki şube de son derece ilgis...
Peşin Ödeme Yapılan Koltukların Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşanıyor

29.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Modalife XXL Fabrika Satış Mağazası’ndan Nitra 3’lü koltuk modelinden 2 adet sipariş verdim ve toplam 42.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürünün mevcut modelinin sadece kumaşının yeşil olmasını talep ettim, özel bir tasarım istemedim. Satış sırasında 24.10.2025 tarihin...
Teslimatta Hasarlı Yatak Ve Baza, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Boğaziçi Modalife Mobilya mağazasından 1,5 kişilik olarak belirtilen yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim 14.11.2025 günü akşam saat 22.00 civarında evime teslim edildi. Ertesi sabah, yani 15.11.2025’te ürünleri kontrol ettiğimde hem yatakta hem bazada yırtıklar old...
Modalife Düğün Paketi Teslimatında Bitmeyen Sorunlar Yaşadım

2023 yılında Ankara Boğaziçi Modalife şubesinden toplam 75.000 TL bedelle Bohem Plus koltuk takımı dahil bir düğün paketi satın aldım. Teslimat sürecinde ve sonrasında birçok ciddi sorun yaşadım. İlk teslimatta koltuğun yan tarafı ters şekilde getirildi. İkinci gelişte ise bu kez yan bölmenin rengi...
Üç Ay Geçti, Hasarlı Masa Ayağı Hala Değişmedi!

Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde ...
Teslim Edilmeyen Vitrin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Erzurum Dadaşkent şubesinden salon takımı siparişi verdim. Siparişin bazı parçaları yaklaşık bir ay önce teslim edildi fakat vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Biz ilgileniriz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar kimse d...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslimat Gecikmesi Yaşadım

07.10.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Modalife şubesinden toplam 24.000 TL tutarında Pro baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili ve samimi davranan mağaza çalışanları, teslimat zamanı geldiğinde ise hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ürünlerin teslim tarihi olarak 06.11.2025 ...
Yemek Masası Teslimatı 22 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
24 Ekim Cuma günü Modalife internet sitesi üzerinden Linen model yemek masası siparişi verdik. Sipariş numaramız 1760913813mpvn6. Ürünün 10 gün içinde...
Modalife Koltuk Takımı Ayıplı Teslim Edildi İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi

7 Ekim’de Modalife Ceyhan Yolu, Özgür, Girne Bulvarı, Yüreğir/Adana şubesinden 3’lü Salda koltuk takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım; 30 bin tl’sini Garanti Bankası’ndan 3 taksit, 17 bin tl’yi IBAN’a havale, 5 bin tl’yi nakit kapora ve 10 bin tl’yi mağazada nakit olarak ödedim. Sipar...
Hasarlı Ve Eksik Montajlı Ürünler Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.03.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ergani yolu üzerindeki Modalife mağazasından Vanesa başucu metalik İnci, şifonyer ve komodin satın aldım (Sipariş No: 87). Toplamda 30.130 TL’lik ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 06.11.2025 tarihinde yapıldı, ancak te...
Modalife Mobilya Eksik Ürün Teslimatı Ve 3 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet
Modalife Mobilya Gölcük şubesinden “Avrupa” model koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 4 yıl boyunca depoda bekledi ve teslim almak istediğimde kapıda 5 milyar tl ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında komodin, sandalye, tekli koltuk ve konsol eksik geldi. Eksik...
Siparişimin 23 Gündür Teslim Edilmemesi Mağduriyetimi Artırıyor

Modalife Şanlıurfa şubesinden yatak odası takımı ve tek kişilik baza başlık siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her gün aradığımda “bugün gelecek” denilmesine rağmen, ürünlerim bir türlü gelmiyor...
Modalife Teslimat Mağduriyeti Ve İletişimsizlik Deneyimim
Modalife'den ürün aldım ancak hiçbir şekilde teslim edecekleri günde teslim etmiyorlar. Her seferinde farklı bir gerekçeyle mağdur ediliyorum. Bu şekilde bir firma olmaz. Teslim edeceklerini söyledikleri günün üzerinden 12 gün geçti fakat hâlâ ortada ürün yok ve telefonlara da bakan yok. Sözlerinde ...













