"Yeni gelen şube müdürü hanım efendiye çok teşekkür ederiz direk ürünü değiştirdi."
Modalife Mağaza
1.612 şikayet
İki Ayda Hâlâ 58.000 TL İadesi Yapılmadı
1 Mart Pazar günü Modalife Konya Selçuklu Sancak şubesinden Aura koltuk takımını 58.000 TL bedelle, 9 taksit şeklinde sa...tın aldım. Mağazada incelediğim teşhir koltukta gördüğüm tüm kusurların eve gelecek üründe olmayacağı özellikle garanti edildiği için ürünü bu güvenceyle aldım. Ürün evime teslim
"Bölge müdürü arayarak sorunumu giderdi çok ilgili çok teşekkür ederim."
Modalife Düğün Paketi Ürünlerinde Sürekli Defekt Tam İade Talebi
Trabzon Yomra ilçesindeki Modalife şubesinden 30.01.2025 tarihinde, toplam 148.300 TL ödeyerek düğün paketi aldım. Paket...in içinde oturma grubu, yatak odası takımı, masa ve sandalyeler, şifonyer, TV ünitesi, zigon sehpa, puf ve dolap gibi birçok ürün bulunuyor. Ancak ürünler elime ulaştığı günden bu




20 Mayıs Teslimatı Ertelenerek Koltuksuz Bırakılan Müşteri Şikayeti
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Modalife Avcılar şubesinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 69.000 TL tutarında... kredi kartıyla koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat t
Cross Köşe Takımı Ücretsiz Teslimat Ve Kurulum Sözleşmesi İhlaliyle Gecikme Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Modalife’tan Cross köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli 49.990,00 TL olup ödeme Yapı Kredi kredi ...kartı ile 9 taksit şeklinde yapıldı. Satışa ilişkin slip ve sipariş formu halen elimdedir. Satın alma sırasında ürünün ölçüsünün 295X295 olacağı açık şekilde belirtildi, bu husus s
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Firma İlgisizliği
Kusurlu Ürün Gönderimi ve Firma İlgisizliği hakkında Şikayet Modalife Avcılar şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 129....100 TL tutarında salon takımı, yemek odası takımı, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bu alışverişe ait sipariş numarası 94’tür. Ürünler 29 Nisan tarihinde tarafımıza teslim ed




Modalife’den Yatak Odası, Koltuk Ve Yemek Masası Seti Teslim Tarihinde Uzun Gecikme
Modalife’nin Boğaziçi şubesinden yatak odası, koltuk ve yemek masası seti satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ürünleri teslim... almak için mağazaya gittim, bana teslim tarihi olarak 16 Mayıs denildi ancak bu tarihte de ürünler teslim edilmedi ve o günden bu yana teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde her
Modalife İstanbul Avcılar Şubesinde Kırık Baza Ve Eksik Koltuk Takımı Değişimi Talebi
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım baza ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 14 Mayıs’ta ürünl...erin kurulumu yapıldığı gün bazanın kırık olduğunu ve amortisörünün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ve yetkililere durumu bildirdim, bana bazanın değişiminin yapılacağı b

Teslim Gecikmesi Nedeniyle Aura Üçlü Kanepe İçin Acil Müdahale Talebi
18.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Urfa yolu üzerindeki Modalife mağazasından Aura üçlü kanepe modelinden 2 adet ...satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 50.980 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş fişi mevcut ancak üzerinde
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ve Hatalı Düğün Paketi Teslimatı Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
Modalife Okmeydanı şubesinden 19 Mart tarihinde düğün paketi satın aldım, ürünler 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak... hem eksik hem de hatalı parçalarla teslimat yapıldı. Berjerlerin yan kısımları eksik geldi, gardırobun orta kapağı hiç yoktu ve kırık durumdaydı, yemek masasının sandalye ayakları



Komodinin Yan Parçası Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Modalife Kepez Antalya şubesinden 23 Nisan tarihinde yemek masası, oturma grubu ve yatak odası siparişi verdim. Ürünleri...m teslim edilirken komodinimin yan parçası taşıma sırasında kırıldı ve bunun için yeni parça talebi oluşturuldu. Yaklaşık iki hafta bu parçayı bekledim, 9 Mayıs tarihinde gelen par
Geciken Düğün Paketi Teslimatı Ve Mağduriyetim
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden 12 Nisan tarihinde Ceren Su Akkoç adına 188.000 TL değerinde bir düğün paketi satın... aldım. Satın alım sırasında ürünlerin normalde 20–25 gün içinde teslim edildiğini, mahcup olmamak adına bana özellikle 1 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün 21 Ma
Koltuk Kurulumu 15 Gün Süreyle Gecikiyor
Modalife Söke'den Aldığım koltuk takımının kurulumunu 15 gündür yapmadılar. Her hafta bugün yarın diyorlar. İşi gücü bır...aktık gelecekler diye bekliyoruz. Biz aramasak arayan da yok. 1 tane adamla Söke Didim Milas'a hizmet vermeye çalışıyorlar. İmkansız bir durum


Modalife Karabağlar Şubesinde Kırık Sandalye Ayağının Temin Edilememesi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Modalife Kütahya Şubesinde Eksik Sandalyeler Uzun Süre Bekletildi
Modalife Kütahya şubesinden 11 Mayıs tarihinde aldığım ürünlerdeki sandalyelerim eksik teslim edildi ve üzerinden bunca ...zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her sorduğumda fabrikanın yanlış gönderdiğini, ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar ve ne zaman geleceğini sorduğumda da
Modalife Ortaca’da Sipariş Edilen Yemek Masası Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
Muğla Ortaca’daki Modalife'tan mağazasından yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kartla ve yaklaşık 28.000 TL olarak... yaptım. Yaklaşık 15 gündür ürünü teslim etmelerini bekliyorum. Beni arayıp “yarın getireceğiz” dediler, aynı gün içinde tekrar arayarak bu kez aldığım masanın üretiminin olmadığı
Model Yükseltme Sırasında Haksız Fiyat Farkı Uygulaması
Modalife Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım yatağın kısa sürede formu bozuldu ve yatak ...sürekli deforme olmuş şekilde kaldı. Yetkili birime başvurduğumda ürünün garanti kapsamında olduğu, değişimin onaylandığı söylendi. Ben bu aşamada yatağın modelini yükseltmek iste

Modalife Ordu’da Garanti İhlali, Kırık Menteşe Ve Saygısız Tutum
Modalife Mobilya Ordu mağazasından 16.11.2025 tarihinde yatak odası dahil mobilya aldım. Kurulumu, o dönem 1 ay sonra ta...şınacağımız eve yaptırdık. Eşim memur olduğu için daha sonra Ordu’nun farklı bir ilçesine tayinimiz çıktı ve biz de eşyaları yeni eve taşımak istedik. Bunun için Ordu Modalife’dan


Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade İşlemi İhmal Ediliyor
"Teşekkürler"
Modalife Antalya liman mağazasından kredi kartıyla mutfak masası ve 4 sanda...lye aldım. Belirtilen tarihte teslim edemediler. Bende mağazaya gittim alma
Peşin Ödeme Ve Sözleşmeli Teslim Tarihi İhlaliyle Uzun Gecikme
Modalife Manavgat mağazasından 19 Nisan’da bir salon oturma takımı ve 1 adet yemek masası takımı satın aldım. Toplam 80....000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve tarafıma verilen sözleşmede ürünlerin 7 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne ürünlerim teslim edildi ne de
Modalife Ödenen Masa Teslim Edilmedi, Çalışan Hakaret Etti
Modalife Aydın Söke şubesinden yaklaşık 3 ay önce tüm mobilya eşyalarımı sa...tın aldım ve toplamda 183.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Aldığım ürünl
Koltuk Ayakları Sürekli Çıkıyor, Modalife Destek Vermiyor
2024 yılında Ankara Atapark Modalife şubesinden bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımının ayaklar...ı sürekli yerinden çıkıyor. Defalarca tekrar takmama rağmen kısa süre sonra tekrar çıkıyor ve koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için ayakları sürekli tekrar t

Faturada Belirtilen Kumaş Tekli Koltukta Yanlış Gönderildi
Modalife Mobilya Gölcük şubesinden Bubble düğün paketi aldım. Ürünü satın alırken üçlü koltukla tekli koltuğun aynı kuma...şta olacağını özellikle belirttim ve bu durum faturaya da işlendi. Ancak teslimatta tekli koltuğun kumaşı farklı ve yanlış gönderildi. Bugün durumu fark edip mağazaya bildirdiğimd


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















