to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ödenen Masa Teslim Edilmedi, Çalışan Hakaret Etti
Modalife Aydın Söke şubesinden yaklaşık 3 ay önce tüm mobilya eşyalarımı satın aldım ve toplamda 183.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Aldığım ürünler arasında “Avrupa mutfak masa 46” isimli masa da bulunuyordu. Diğer eşyalarım zaten 3 ay sonra ancak tartışmalarla, kavga gürültüsüyle teslim edildi, fakat bu masa hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı arayıp eksik olan masamı sorduğumda, ürünün stokta olmadığını söylediler ve masamı vermeyeceklerini ifade ettiler. Telefonda görüştüğüm bir hanım, bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak hakaret içeren ifadeler kullandı. Hem paramı ödemiş olmama rağmen ürünümün teslim edilmemesi hem de bu şekilde hakarete maruz kalmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Ben, Söke şubesinden satın aldığım ve parasını ödediğim Avrupa mutfak masasının bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca çalışanınızın hakaret içeren üslubu nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ürünüm hala teslim edilmedi
Modalife Aydın Söke şubesinden 183.000 TL peşin ödeyerek satın aldığım Avrupa mutfak masası hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda stokta olmadığını ve masamı vermeyeceklerini söylediler; ayrıca telefon görüşmesinde çalışanınız saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullandı. Bu durumdan dolayı ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve çalışanınızın davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
